Voici mon expérience avec cet établissement.
J'ai réservé et payé une chambre double executive. Au moment du checkin, la réceptionniste m'informe que la chambre n'est plus disponible (apparemment pour un planning de rénovation qui aurait dérapé). On me propose de me rétrograder en chambre double supérieure.
L'hôtel me propose une "compensation" (place de parking gratuite mais je suis à pied, réduction au restaurant que j'ai déjà avec le programme de fidélité H.com) et, en insistant, une remise de 10%.
Pourtant, l'écart de prix entre les 2 types de chambre est régulièrement entre 30 et 40%.
Après avoir beaucoup insisté, la proposition de compensation est finalement de 20% et cela s'arrêtera là, mon mail de réclamation à la responsable de l'hébergement et mon action via H.com étant restés sans réponse.
Je regrette que, au lieu de me mettre devant le fait accompli et m'obliger à entrer dans une négociation, l'établissement ne m'ait pas spontanément fait payer un juste prix pour la chambre disponible ni proposé une compensation pour le désagrément subi.
Au lieu de cela, j'ai payé une chambre à un prix trop élevé.
Mon avis sur cet établissement est que ses pratiques commerciales sont malhonnêtes.