How do you run a hotel with no one on site and the phone on the outside of the building rings to no where? We checked in at 4pm. and immediately left to meet friends for dinner. Thank goodness we did because when we got back to the hotel at 10:30 no one was there.7:00 am we get up to shower and no hot water. Go to the front desk and no one there. Other guests said they haven't have hot water since 4:00 pm the night before and no one to report it to. No amenities in the room, no coffee. Just not a good experience.
Rob Brammer
Rob Brammer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
HORRIBLE
Terrible stay it was dirty there were white stains on mirror drawers were disgusting room was in terrible shape do not stay here!
Samantha
Samantha, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very clean. There was no hair dryer. Not a Kleenex in the room. Only 1 waste basket in the room and it was in the bathroom. The man at the check-in desk was very friendly and efficient! There was a full size refrigerator which may have been having issues with the compressor. Made a loud noise occasionally!
Joyce
Joyce, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great service, but DIRTY ROOM!
The customer service skills were excellent! Our room was dirty and there were toenail clippings, crumbs, trash ,and debris behind the nightstands and on the skirting for the bottom mattress. I did not feel comfortable sleeping in a filthy bed with knowing that there was trash behind the nightstands. Other than that, the stay was great!
Tim
Tim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kelsey
Kelsey, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Angel
Angel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Only 1 bathroom tonuse, none in lobby or work out area. When booked it said breakfast but found out they cancelled that ootion earlier in the year.
george
george, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Quite place to sleep.
Aditya
Aditya, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Tiffany
Tiffany, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Melody
Melody, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Sarnai
Sarnai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Well, my daughter and I got there after making a reservation. After waiting 25 min in the lobby the receptionist told me they were not going to honor the reservation ( it was 9:30 pm) and we needed to find somewhere else to stay. The receptionist said the hotel didn’t have the man power to even clean the rooms. So, while we were trying to get our refund and a place to stay the receptionist pulled down the shutters at the front fest and left.
It was Bizzaro world.
michael
michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กันยายน ค.ศ. 2024
A fee was charged for extra towels & sheets & cash was not accepted. I chose not to use my credit card for $1.75 & went to laundromat
Marlene
Marlene, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กันยายน ค.ศ. 2024
You definitely need a car to get here. Quite and nice place. Clean everything.
Liliana
Liliana, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ARMANDO
ARMANDO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Clean and felt safe
Suman
Suman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Door was locked and no one would answer the phone. Apparently the place had no rooms available.
Booked on Expedia.
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Not as advertised
I decided to choose this hotel over the regular one i say in when in the area. This one said they offered beakfast and a pool. Come to find out they didn't have either and not even coffee in the common area or a pot in the room to make your own. Definitely not worth the price. I will stick with my regular place that is $100/night cheaper and has coffee. Very disappointed with the misrepresentation of amenities. Staff said they changed over 2 years ago and the website hasn't been updated. Not mad at the local staff. Corporate is making it harder on locals just trying to do their job.
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Teran the GM is great. Loved having the kitchen and full fridge. Room was spacious and location is excellent. Easy access to highways and 2 malls nearby. Plan to return on our next Indianapolis visit.
steven
steven, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Worst ever
As soon as you walk in the lobby smell gets you. You can also tell it has not had an update since it probably opened. I tried to give it the benefit of doubt and still checked in. Our room was on basement level and room was so bad i checked out right away. I would not recommend this hotel even in an emergency l.
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
An employee was sitting in the lobby in the morning talking loudly on her cell phone on speaker. You could hear it down the hallway. Very obnoxious,