The front desk staff were very friendly and helpful. The room was comfortable. They are in the midst of renovations so understanding of the "unpolished" look inside in certain areas. Will stay at this chain again, first time staying at Fairfield.
Odetta
Odetta, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Uncleanliness
The hotel was run down and old smelling. My room smelled like mold and mildew. Needs serious updates
Jocelyn
Jocelyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Average
First room they gave me had a dead TV. Second room they gave me had a cockroach in the bathroom. I killed it right away. The bed and the sheets were average, the shower and the bathroom were excellent.
Stephen
Stephen, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
OK
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tenaga
Tenaga, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tenaga
Tenaga, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Room smelled like an pet was there
Arthur
Arthur, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dirty bathroom. Dirty floor.
Ralph
Ralph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Emmanuel D
Emmanuel D, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast was disappointing
Donald
Donald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Horrible upkeep with conditions. Water would not drain on shower or sink paint was chipped the walls were falling aprart
Roger
Roger, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Just okay….clean but needs some upkeep
The TV did not work. The sink was cracked and didn’t have a stopper. Some of the lights didn’t work. The room was clean and it was a quiet location. No one was at the front desk to check on the tv.
Kristen W
Kristen W, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible Service
Unfortunately, I was unable to make the stay. We had a death in family, and I had to cancel the reservation. When I was able to speak to a manager, they never once offered condolences. I was out on a brief hold, and then told I needed to contact Hotels.com to cancel, and then hung up on. TERRIBLE customer service!
Jayson
Jayson, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast was terrible. The service was awful
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Katherine
Katherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Ana
Ana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
I enjoyed my room.It was comfy and cozy and had a lot of amenities. I appreciated using the luggage trolley, because I overpacked! Breakfast was pretty good no complaints! Convenient location to the highway and fast food! Did not get to swim. Staff was accommodating and helpful and nice! I loved the smell of the shampoo and lotions they left in my room! My only drawback was the dirty curtains and blackout shade
Robyn
Robyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Bad story
It is not a Marriott chain hotel standard.
During my stay for 8 days, I only got my room done 1 time.
The staff (front disk) didn’t pay attention to the gest and have no interest in helping.
Breakfast – don’t pay for it take it outside.
I hope that the management will take action on these topics.
On my next stay in Houston I will definitely choose an other hotel group.
Frank
Frank, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กันยายน ค.ศ. 2024
service poor, out dates needs upgrades
Jaquetta
Jaquetta, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Julio
Julio, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Wife and I stayed 1 night for a tournament nearby. We picked this location over nearby hotels due to reviews but left pretty dissatisfied. Hotel was overbooked and lady at front desk said some people would be pretty upset not getting a room they reserved. When we got to our room it smelled of cigarettes and looked like the cleaning crew rushed to get ready. Towels were dirty sheets had stains, the smell, the bathtub was super slippery and was almost a hazard to take a shower in. Also the back door leading out to the pool was supposed to remain locked and only opened by guest key was completely open the entire stay for anyone to walk in. Very disappointed and could have stayed at the la quinta for less money and would have probably had a better experience. Will not stay again and advise others to do the same. Also met another lady staying at the same hotel that played the tournament we were in town for and she also had bad experiences there stating for the price she expected better.