Black Pearl Restaurant - ห้องอาหารริมสระว่ายน้ำแห่งนี้เชี่ยวชาญด้านอาหารท้องถิ่นและนานาชาติและมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นให้บริการ ผู้เข้าพักสามารถสั่งเครื่องดื่มได้ที่บาร์และเพลิดเพลินกับการรับประทานอาหารกลางแจ้ง (ถ้าสภาพอากาศเอื้ออำนวย)
No Transparency - Incorrect information on room ad
First there Family villa advertisements says it was gonna provide 2 double beds plus 6 twin beds to cater for 10 people. However upon check in, we were told it was 2 double beds with only 4 twin beds, other 2 was just couch beds.
No microwave was provided. Frying pan was given instead but a day after.
Service was slow.
Upon giving them laundry, they said $15 per load. Once load was given to them, they said it was too much clothes they will charge another $30.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Saimun
Saimun, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Room service. Ataff was helpful whenever needed. Room in side facility need improvement
chetnabahen
chetnabahen, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กันยายน ค.ศ. 2024
This property was absolutely disgusting it was dirty had no toliet paper.it was danderous att the top of the stairs. Ripped sheets no toilet paper.2 towles for 4 people noisey all-night was so disgusting wouldnt let a stray dog stay there. Its soooo filtyhy
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff although friendly were disorganised they allowed us to leave our hire car there for 2 nights while we toured the islands n organised pick up from a local hotel however we had planned to stay another night but upon getting our room the toilet had poo on the seat n lid the shower had no tap there was nothing to clean with that wasn't dirty n tea towels no cutlery the bed was broken so we didn't stay the second night...the early morning lift that was supposed to be organised didn't happen so left me little time to get back to the pick up point on foot all around poor experience
Elise
Elise, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กันยายน ค.ศ. 2024
It’s quite reasonable but so noisy from people running around upstairs
Rita
Rita, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The staff was friendly and kind. The resort menu was very tasty and service was great.
Niguel
Niguel, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel is tired and run down, in need of high level maintenance just to bring it up to code. The rooms are bare but serviceable. There does not appear to be any fire or smoke alarms, the light fitting was hanging out of the ceiling and only one power point worked in the room.The bathroom is a shock and really quite disgraceful. Mould and stains in the toilet and shower, broken tap fittings, no hot water ….. the list is endless. You get one towel and one bath mat and one toilet paper and one small soap. The rooms are not serviced and I stayed five nights. The hotel’s gardens are pretty and fairly well maintained. Most of the staff are truly delightful. However, I did come across one young lady who hardly looked up from her phone to grunt at me. She was not at all helpful. There is a restaurant and bar but I did not see them open. Breakfast is simple but all you need. The pool is refreshing. There is some noisy building work going on. I’m not sure what they are doing but the place needs a major uplift - I can’t imagine where you would begin. The runway is at the rear of the property. It was quite exciting to watch the planes during the day but very loud at night. The location is not very central and not very quiet with the busy road at front and busy runway to the rear. There is a mini mart and some nicer restaurants etc a quick walk along the road. Wi-fi anywhere is patchy at best.
Jennifer Anne
Jennifer Anne, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
THIRUNAUKARASER
THIRUNAUKARASER, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Joji
Joji, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The advertisement of the place was NOT TRUE. The place is about 2 km away from the beach, so one need a car but advertised as Beach Resort.
All others were fine, you get what you pay.
Bernd
Bernd, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Janna
Janna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Staffs not that friendly and not welcoming no smile.
Room floor so dirty
Washrooms so stinky and dirty
Door knob shaky almost falling out
Unpleasant smell in the room
Require lot of renovations otherwise property has lots of space for parking
kamal
kamal, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
NATASHA
NATASHA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Dont go
Checking.in took long, it.is a run down hotel for sure
Doors werent locking, screen on windows broken or ripped, fridges not working. We stayed two night's and the shower didnt work the next morning at ALL! Breakfast was 3 items
Roshni
Roshni, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Was concerned about negativw reviews... but very happyvto extend stay. Staff very friendly and helpful.
Facilities very good for the price.
Will be returning
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It's cheap. But you get what you pay for. It's conveniently located close to the airport. We just used it to overnight in. However the walls are paper thin. It's very noisy, because you can hear everything going on in the room next door, plus it is directly under the flight path and next door to the airport. Take earplugs.
Room was large but floor was sticky. No hot water jug in the room.
Included breakfast was only toast and porridge.
Lucinda
Lucinda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nice place for Family Vacations, friendly staff.
Anoop ,Anush,Munika,Jesal
Anoop ,Anush,Munika,Jesal, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Good location. Close to Truemart, Wailoaloa Beach Club and the Wailoaloa Beach. There's a lovely restaurant right next to the accommodation Staff went above and beyond to problem solve and cater for our needs. Shout out to Mele for her excellent services.
Bed was really comfortable and pool was great.
Management probably needs to invest a bit in renovations esp services such as gym, wider range of breakfast menu, etc. Room smelt musty - prob needs better ventilation/cleaning products. Fridges are not standardised in each room. After changing rooms we got a better fridge.
Pritika
Pritika, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
What you see in Expedia pictures is not the actually place. It’s dirty , filthy.
Denny
Denny, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Very limited sound proofing, can actually hear people in he next room, word for word, also in the middle of the night !!.
ALSO ON ARRIVAL I DID NOT GET ROOM AS BOOKED SO FIRST NIGHT I HAD TO STAY WITH FRIENDS. as alternative accomodation provided by the resort was unsafe and not clean at all.
sunil
sunil, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property was good, staff was helpful. Few issues like cockroaches, insects outside.
Overall was a good comfortable stay
Swimming pool was good
Pushminder
Pushminder, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
One of the filthy rooms was given. When inquired, Was told that was the standard room. Was charged $150 a day only a ceilings fan no other amenities. Had to upgrade and paid another $250 to change the room. Still filthy room
Savita
Savita, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
way over priced
we asked for a family room but they gave us to different rooms. not really worth it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Be aware
With my business i travel approx 30 weeks per year and stay at numerous hotels and this hotel would be one if not the most disappointing stay, my booking was for 5 nights i checked out early after 4 nights, had not hot water the room was only made once and if you have dinner at the hotel take note you must pay for your meal in cash at the time of order , the maintenance crew worked on the roof drilling and hammering till 11.30 pm ,
While sitting on balcony could overhear another guest voicing their disappointment and also check out that same night