Grand Hotel Kronenhof

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Pontresina con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hotel Kronenhof

Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Con vista al jardín, con servicio de comidas y cenas
Alberca techada, acceso de 07:00 a 20:00, y camastros
Sala de estar en el lobby
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Instalaciones de ski
  • Alberca
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Guardería supervisada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de $667
impuestos y cargos incluidos
$636 por noche
12 ene - 13 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación individual superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 236 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble estándar (Premium)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación doble Deluxe (Premium)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Habitación doble junior (Grand Premium)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación doble Deluxe (Classic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación individual Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 312 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen size

Habitación doble junior (Grand Classic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 462 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación doble estándar (Classic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Junior Suite (Grand Deluxe)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 538 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación Confort

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Habitación panorámica, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 624 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Maistra 130, Pontresina, GR, CH-7504

Qué hay cerca

  • Bellavita Pool and Spa - A 5 min a pie
  • Val Roseg - A 9 min a pie
  • Lago St. Moritz - A 7 min en auto
  • Signal Gondola - A 9 min en auto
  • Torre inclinada de St. Moritz - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Agno (LUG) a 150 minutos en auto
  • Estación de tren de Pontresina a 11 min a pie
  • Estación de tren de Celerina/Schlarigna a 8 min en auto
  • Celerina/Schlarigna Staz Station a 9 min en auto
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Un servicio de traslado por la zona
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

Restaurantes

  • ‪Muottas Muragl - ‬A 18 min en auto
  • ‪Bo's Co - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nostra Pizzeria - ‬A 8 min a pie
  • Alp Muottas
  • ‪Lej Da Staz - ‬A 14 min en auto

Información de la propiedad

Grand Hotel Kronenhof

Si te hospedas en Grand Hotel Kronenhof, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como patinaje sobre hielo y traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden ir a Grand Restaurant, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un club infantil gratuito y un bar. También hay pases de ski y resguardo de equipos de ski disponibles. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y italiano

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 112 habitaciones
  • Cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-11:30
  • Check-in sin contacto
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (CHF 33 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
  • Traslado desde la estación de tren gratis

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito a las pistas de ski

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Picnics privados
  • Menú nocturno de alimentos
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Boliche
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada
  • Menú infantil

Actividades

  • Acceso a campo de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Boliche
  • Patinaje sobre hielo
  • Mesa de billar
  • Acceso a una alberca techada en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Observación de fauna salvaje en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • 9 salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Resguardo de equipos de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Lobby con chimenea
  • Piano
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • Alberca techada
  • Galería de arte
  • Boutiques de diseñador
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 72

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Cerca de telesquís
  • Cerca de pistas de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Renta de equipo de ski
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes y decoración personalizada
  • Piso con calefacción

Para que te refresques

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Kronenhof Spa dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restaurantes

Grand Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Dispone de menú para niños.
Restaurant Kronenstübli: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Le Pavillon: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina regional, y sirve almuerzos y platillos sencillos. Abre todos los días.
En Kronenhof Bar, bar con vista al jardín, se sirven almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: CHF 3.10 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CHF 800 por vehículo (solo ida).

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de abril y el 22 de junio.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan CHF 160.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 45 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta CHF 33 por noche, con entrada y salida libre.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 20:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel Kronenhof recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de abril y el 22 de junio.
¿Ofrece Grand Hotel Kronenhof la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Hotel Kronenhof tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Hotel Kronenhof?
Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Grand Hotel Kronenhof?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de CHF 45 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Hotel Kronenhof?
Horario de check-in: 15:00-11:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Grand Hotel Kronenhof?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino St. Moritz (9 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Hotel Kronenhof y sus alrededores?
Disfruta de las actividades invernales en las propias instalaciones, como patinaje sobre hielo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Grand Hotel Kronenhof también cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos, un jardín y acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Grand Hotel Kronenhof o en los alrededores?
Sí, Grand Restaurant, que ofrece cocina internacional y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Hotel Kronenhof?
Grand Hotel Kronenhof se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 6 minutos a pie de Valle Engadina y a 9 minutos a pie de Val Roseg.

Opiniones de Grand Hotel Kronenhof

Opiniones

9.6

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Un hotel hermoso y una vista increíble a las montañas
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy Muy recomendable
Extraordinario hotel y servicio
Luis Edgar, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El servicio, la ubicación, el hotel, todo lindisimo!
David, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel espetacular no coração da Suíça
MARAVILHOSA! Impecável. Serviço maravilhoso, desde a chegada, a estadia até a partida. Na recepcionista tem atendentes portugueses os quais foram atenciosos, educados, preocupados, nos auxiliarem nos passeios e em absolutamente tudo que precisamos. No restaurante o gerente Sérgio responsável pelo restaurante é extremamente atencioso, educado e gentil. Ele tem uma equipe excelente com profissionais maravilhosos, a Chiara é um doce de pessoa assim como a senhora de origem libanesa (uma querida e gentil). Spa realmente 5 estrelas, com um serviço único. Todos atenciosos e gentis. Hotel maravilhoso, lindo, limpo, confortável, com uma decoração linda e clássica. Localização excelente, perto de tudo. O hotel inclusive oferece transfer para os lugares da região. Voltaremos em breve! Sempre fico hospedada em hotéis 5 estrelas, mas esse foi especial.
Henrique, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Retreat trip
Beautiful property, excellent service, great food.💯
Roshan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Christopher, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

We had a fantastic stay at Grand Hotel Kronenhof! The hotel has an amazing history and great old world glamour. The rooms are spacious and the amenities and spa were top notch. By far the biggest plus at the hotel were the staff. The were all exceptional and really warm. They offered great recommendations and Daniel the concierge was a standout.
Joel, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Schöne Lage mit tollem Ausblick.
Lukas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Gurman, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

grand hotel Kronenhof is the most unforgettable hotel for us. Appreciate everyone’s help and efforts .in hotel Kronenhof. Thank you again!
chinching, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

The facility is very nice and staff was great!
Richard, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

Excellent property!
mariam, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

David, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Unser Aufenthalt war ein absolut tolles Erlebnis! Das Personal war äusserst hilfsbereit und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder; keine Frage!
Stocker, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tadahiko, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent location
Alejandro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Elmira, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel with great spa, pool, gym facilities. Perfect, very customised service. We didn’t have any problems or delays with anything. Very caring and friendly staff. 10 out of 10 for everything
Iryna, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel with great rooms. Service is impeccable, and all staff is remarkably service-oriented. Thanks to the receptionists and waiters In one word, “exceptional”.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Zimmerservice nicht auf 5 Sterne Niveau.
Im Badezimmer einige "fremde" Haare, Versprechungen vom Hotel (alle drei Tage frische Früchte auf dem Zimmer), wurde nicht eingehalten, frische Trinkwasser Flasche wurde zweimal "vergessen". Zimmerservice damit nicht auf 5 Sterne Niveau. Frühstücksbuffet wird nur sehr lagsam "nachgefüllt", damit zum Teil sehr lange Wartezeiten bis das Gewünschte wieder verfügbar.
Hanspeter, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

LUZ KATHERINE, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Eun Ji, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The service provided is of exceptional quality. The exquisite interior design, the attentive and meticulous service from the staff, and the impeccable attention to detail truly contribute to an outstanding experience. The spa facilities are truly remarkable.
Ligia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel, really comfortable, amazing walking opportunities. We booked half board, food was good, but a bit "dated" very classical and heavy desserts. For a hotel in an outdoor environment the portion size were not very big (I need a bit more then michelin star portion sizes after a whole day out). Staff level could be a bit higher for full 5 star, some of the staff was bit unexperienced/uncertain. But these were minor points, will definately come back and was amazing stay
Bastiaan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Definitely come back
nora, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia