The room had no heating and was cold. A friendly guy on reception tried to help, but had already given the only heater to another guest.
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Needs a refurb.
Good location, friendly reception. Room No.2 Ground Floor. Bathroom clean and adequate. Bedroom clean but requires a major refurb, the bed mattress was very poor and uncomfortable. We needed a hotel on a budget this was just about ok.
PAMELA
PAMELA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sofia
Sofia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
À FUIR
Hôtel horrible à fuir. Nous sommes arrivés, l’entrée sale, des cafards dans le halle, l'accueil très désagréable. Hygiène plus que négligée. Nous avons fuit, nous n’avons même pas séjourné à cet hôtel nous somme parti ailleurs
Yacine
Yacine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Disgusting
Absolutely disgusting. Cockroaches on the bed when we arrived. The bed was stained yellow and rubbish all over floor. It felt like the whole hotel was leaning to one side when we walked up the stairs and everywhere was dusty and dirty. It was so bad we checked back out as i didnt want to sleep somewhere with cockroaches on the bed. They called but refused any form of refundeven though the hotel was clearly not fit for purpose. I will be reporting to environmental health as they completely ignore any complaint.
Marion
Marion, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Møkkete
Stod ikke til forventningene. Møkkete, veldig møkkete, ingen bord, kun seng og en stol på rommet.
Stian
Stian, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ahmet serhat
ahmet serhat, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Als je veel de stad in gaat goed te doen
Kamer op de 5e verdieping... aan de straat kant. behoorlijke work-out met al die trappen omhoog. Als de zon schijnt is de kamer (zolder) snel veel te warm. Locatie prima, dichtbij underground Earls Court
Ted
Ted, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
the is okey but the doors are to hard to open
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
CRIME SCENE
Don't go to this hotel! It's crap. I called the hotel in advance for 2 days and said that I am very sensitive to dust and that the room must be very clean.... I enter the hotel door and the first thing I see is dust... In my head I think that no they should get an honest chance. I step into the room and it was a nightmare. DON'T GO THERE PLEASE. The room was just dust and the bed was full of bacteria. The toilet was like a crime scene
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not what I expected Hotel
The walls are painted in Black.
No staff to ask. The door locks got jammed and cannot call anyone. Scary in terms of an emergency..
Raymond
Raymond, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location right next to Earls Court Station. Only negative is it's 5 stories with no elevator. Staff member was super helpful.
Timothy
Timothy, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Well, where to start!!
Windows didn’t lock, it had toilet paper stuck in between the windows to keep them shut.
The shower was broken and dirty, the carpet was dirty and stained. The room had been painted black to hide the condition, everything light or socket wise had black paint.
Worst hotel I’ve stayed in during the last 20 years?
Paul
Paul, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Antonio
Antonio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
The ‘deluxe’ rooms were not that at all! There was dust on the bed and floor from a new curtain pole being put up. Saints on the carrier and walls. The shower was blocked when used. Tap on the sink was very loose like the toilet seat. The mattresses might as well have been non existent and constant people up and down the stairs and rooms was not a good nights sleep! Appalling entrance as the keypad did not like the code given and therefore not able to get in my room for 35 mins.
Vicky
Vicky, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
My room felt like a literal cupboard. It was in a basement. No staff on site. Tiny, cramped room. The room smelt bad, was hot, and the window didn’t open. The shower head had to be held up by hand. Awful bed, and loud outside meant I’ve barely slept in days. This hotel ruined my trip. Avoid.
Matthew
Matthew, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Dårlig renhold, rommet lukta litt mugg og badet stinka kloakk. Nesten ikke mulighet for og åpne vinduer, så rommet var kjempevarmt hele tiden. Ble oppdaga biller på badet to ganger. Kunne se tegn til mugg i vinduskarmene.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน ค.ศ. 2024
I very much enjoyed the location of the hotel and having all the facilities i needed in one room. I was greeted by the hotel owner only to tell me i needed to check my email for self checkin. This was not a polite greeting and could have been handled with more care. When i went to the room i had booked, i found the tv not working and the internet also failed. I was not told about either and when i asked about the TV, the owner just made it seem like a hassle. The owner then went later after i expressed my frustration to get a tv ariel for me. This then fixed the tv issue until the signal failed and i spent the next 30 mins re configuring the cable to make this work as i was not able to get hold of the owner. I emailed customer care about this issue and also not being able to get hold of the owner. The customer care were not very helpful. I had read online that people had been able to leave bags but i could not get hold of the owner to organise this. The cleaners did not speak much English so they could not help with getting hold of the owner. None of the numbers listed worked and left me very stressed. I do not appreciate emails with excuses about the tv either. Overall the room itself was fine. The bed could do with a mattress protector as the bed was not very comfortable. I loved the location so that was a massive plus. Please for future, review the room facilities before people arrive and improvement on customer service would be appreciated.
Caroline
Caroline, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กันยายน ค.ศ. 2024
This hotel has no staff and you are expected to check in online before arrival. I came with my family; we found the room and corridors dirty, the bathroom was covered in damp and mould. WiFi did not work. Quite the worst hotel I have used in London in 30 years of visiting the city.
Tanniemola
Tanniemola, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Alex
Alex, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กันยายน ค.ศ. 2024
No Aerial in tv. Couldn’t find any staff for issue. Decor drab
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Muffige Luft. Durchgelegene Matratzen....
Sehr günstig, aber so hätte ich es nicht erwartet
Christian
Christian, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
El hotel solo está un poco viejo y le falta un elevador y personal que atienda