Room needed some work the bathroom tub spout was loose the ceiling in the room must of had water damaged and was fixed in patches and not well done at all. The lobby was beautiful so I expected the room to be in better condition
Filomena
Filomena, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lisa
Lisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Krista
Krista, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Antonio Carlos
Antonio Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Excellent
Lendy
Lendy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The bed was not comfortable
The room smell that it had humidity. The bed was not comfortable and room could be update. The breakfast was good.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sheaven
Sheaven, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel was clearly in the end stages of renovation. Our room seems good at first. However I began to feel allergy symptoms. That night I couldn’t sleep because I felt so sick. As I lay in bed I looked up and realized the ceiling was covered in mold. So everything looked new and pretty but they didn’t start by getting rid of the mold - paint the ceiling, using Killz primer first?!? They switched us to the only available room, which also had mold spots but but as many. That room had a huge dehumidifier so they clearly are aware of the mold issue.
I also noticed ink stains on one of the pillowcases.
The front desk and breakfast staff was very friendly.
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pretty and updated but mildew smell on first floor
The hotel looks very nice. We were supposed to have a room with an ocean view but it was of the parking lot. The first floor rooms smell like mildew. We actually had to move to another room. They have updated the rooms but the mildew smell is bad and they just tried to mask it with febreze.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
philippe
philippe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
UNDER CONSTRUCTION, smells like paint and DIRTY
Hotel is under construction. Smelled like paint and was dirty. This was not clearly stated on hotels.com. It was hidden under the policies tab, deceptive. They offered no refund, only partial credit to be used on the site. The hotel also denied a refund. After years of being a good paying customer, they basically told me I was stupid for not reading all the small print. In the past it was usually listed where you could see it when a hotel was under construction. Won’t be using the service again or returning to that hotel. Breakfast was horrible btw.
Giovanni
Giovanni, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not ADA compliant
We had two rooms booked one with a roll in shower for my mom who is wheelchair bound. The shower curtain was too short for the type of rod( curved) as well as the height of the rod. Water was everywhere creating a slip and fall hazard. Once that was taken care if( yes they replaced the curtain) it was discovered that both the chair lift for the pool and hot tub were not working. Front desk said maintenance would look at it. They never came ( we were there the whole day). When called again the next day we were told the same thing. They never worked the 5 days we were there and have no idea if they have been checked yet. Also asked for light room service daily for clean towels and vacuuming due to sand but had to go to laundromat to wash towels as no service several days. Would not stay there again.
RUTHANNE
RUTHANNE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Did not stay or even use the room or facilities. It smelled bad in room. Falsely advertised. I need a complete refund. They claim there were no managers on site and that I already paid for check in before seeing the smelly room.,so couldn't give a refund!!I paid over $300 for nothing and traveled from out of town
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กันยายน ค.ศ. 2024
.
LUIS ALBERTO GOMEZ
LUIS ALBERTO GOMEZ, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Customer service was an obvious focus of staff. Great location. Property was clean and quiet. Room rates were competitive.
Don
Don, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Very nice property right on the beach - parking is on the property and breakfast is included. This is a nice property for a family or couple traveling to the St Augustine area.
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel was awesomely located. There wasn’t anything “wrong”…. More of annoyance and somewhat inconvenient. We were unaware of the construction happening and it was quite loud. The WiFi would not stay connected, I had to connect 6 times on the last morning alone. The toilet was stuck and running constantly. The door handle would only open if you pulled up and not down as usual.
Allison
Allison, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Our carpet needed a good cleaning as well as the balcony needed swept.
For what I paid for the room I was surprised i had to pay for parking.
The pool was great. Close to beach
James
James, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excellent!! So quaint and convenient location.
Bianca
Bianca, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Friendly staff and clean facilities. Breakfast was great also. Bathroom needed updating as tub was pealing and ceiling had cracks around overhead fixture.
Barbara
Barbara, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The staff was so nice. Room was big and comfortable. Breakfast was good. Offer a variety of food.