I am deeply disappointed about my experience with the hotel. I checked in on Tuesday 3rd of December 2024 evening and was assisted by the front desk employee who gave me a handicap room ( I don’t have any disabilities ) that smelled like mold inside. Also the room is across the elevator so you can hear everything, walls are paper thin. When I called and complained about the noise he said that the hotel is sold out tonight. I checked and saw many rooms available to book on the site. He didn’t come forward by changing the room for something further away from the elevator. I wouldn’t recommend this place. 1 star service and this hotel is not 4 starts, there is no way.
Elena
Elena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tavaras
Tavaras, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
José R
José R, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Stay!
We were treated with respect and warm welcomes from every worker walking by. The room has the modern feel with a light up bed which I thought was pretty cool. Though the bathroom was a nice set up I was taken aback that the floor wasn't swept. Also, I'm not sure if I misunderstood free breakfast was part of the deal. We went down to the lobby for breakfast to see no lay out but a menu showcasing prices.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Shaun
Shaun, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
There was bad smell and even though my receipt shows that breakfast was included staff refused and said it will be charged separately. Will not stay again.
Amandeep
Amandeep, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Allison
Allison, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hui
Hui, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Gaviraj
Gaviraj, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christen
Christen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bloquearon de mas saldo en mi TC
El Hotel buenisimo, lo unico que no me gusti nada, es que te piden un deposito en garantia, que esta bein,solo que esta cobrado 6 veces en mi tarjeta, y no se con quien revisar ese tema!
Ya que no pedimos nada extra, por lo que ya feberian de haber regresado ese deposito
Jorge
Jorge, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room was not clean. I saw a few hairs in the shower. The floors were dirty. Disappointing because I travel for work and I love this hotel spot. The surroundings are great and safe. They have a great happy hour too. But cleanliness was not good. I hope they get with it when it comes to cleaning the rooms. This is a beautiful property and it’s a shame that the cleanliness is not what it used to be.