The hotel room I was given was filthy. The towels and coverlet was either dirty or the laundry didn’t wash well. I complained and asked for a refund but was refused so they only offered to move me. The second room also had some dirty towels but they changed them out. The room walls and grout was needing some serious cleaning. The light fixture was not hanging straight and the hair dryer had some kind of pink paint on it. The maintenance of the building is poor, poor, poor. It was quiet at night but I don’t know how many people were actually staying there. The front desk guy said they were doing remodeling but clearly not to the rooms I saw. I left out in the am as soon as I could and will never stay again.
Laura
Laura, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This is the worse property I’ve ever stayed at there’s a roach infestation, property has a lot of water damage holes in the wall, not to mention took a shower and the bathroom flooded.. if you thinking about staying her think hard but it’s not a good selection
Reginald
Reginald, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
JAMES
JAMES, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alyssa
Alyssa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old needs updating. Wasn’t as clean as it should be (fur ball under sink, old soap in shower). Only stayed 2 nights so it was convenient.
Louise
Louise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shandi
Shandi, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Somewhere better
The room was fine when we first got in the next morning I found two broken finger nails, One in the bathroom and another one in the table. there was no hot water and water all over the floor the shower curtain would not stay in the tub
CHRISTINE
CHRISTINE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
514141
Latrina
Latrina, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marcelo
Marcelo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sucio y las camas muy mal
Juan
Juan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nothing unique. The first thing I noticed in the room was a large ball of hair on the couch in the sitting room. The tv in the bedroom didn't work. Ice cream was in the freezer that melted everywhere. During the night the hurricane came through and the bedroon floor was flooded. The rain was coming in at the molding because the stucco was cracked on the outside. We didn't even stay for the second night. It was a nightmare getting home right after the hurricane but no way were we staying.
Barbara
Barbara, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Legal
Legal, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Don’t stay here, fork over the extra cash to stay somewhere safer and cleaner.
Jayden
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I was charged for a room WE DID NOT USE bc the hotel was short staffed and completely out of electricity. I feel like I’ve been robbed of my money and after over a dozen phone calls, I still have not received a refund. This whole thing is a scam and I will be opening a civil suit over it. Shame on Expedia and red roof for taking advantage of hurricane victims.
Adolfo
Adolfo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Looking for refuge from Hurricane Milton. Made online reservation with Expedia A.M. 10/11 and paid non-refundable reservation. Arrived at hotel P.M.10/11 to find NO POWER and NO WATER. Clerk said she could not check me in. Expedia said this hotel had amenities such as power and Wi-Fi and water. Refund refused by Expedia. Said they informed me of no power at time of booking but my itinerary does not mention any such thing. POOR CUSTOMER SERVICE.
Larry
Larry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel room with no electricity
IZELL
IZELL, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No a/c or electricity! I demand a refund!!!
Joseph
Joseph, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
There was no prior notice to my arrival that the hotel had no power. Never checked-in and was told to handle the cancelation on my own due to being bookee through Expedia.