Had no hot water unpin arrival, told front desk who was lovely to deal with, had some hot water on second day and none on the 3rd.
Can hear everything in hallway and out windows like construction and trains and their whistle.
Kathy
Kathy, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มีนาคม 2025
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มีนาคม 2025
Hotel is beautiful. Drink prices seem very high for a hotel bar and pool. Service was great though.
Becky
Becky, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มีนาคม 2025
Overall good stay
Overall great stay. Can definitely tell the Renissance purchased a previously owned hotel and put their touches on it.
The only thing worth mentioning is the bathroom and shower floor were dusty/but dirty (hard to tell because the floor is black, but I always take it upon myself when checking into a hotel to wipe the bathroom floors with a wet towel, and the was hair and dirt leftover. Housekeeping may have rushed)
Lastly, staff and customer service was A+++!
Brianna
Brianna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มีนาคม 2025
Lenette
Lenette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มีนาคม 2025
Beautiful hotel.
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มีนาคม 2025
Thought the room was decent but the bathroom area just didn’t feel clean. Lots of mildew around the crawling for shower area.
Terri
Terri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มีนาคม 2025
Really fun and enjoyable hotel. Both bars are fun and the pool area is fun as well.
The only downside is you can hear interstate traffic while you’re trying to sleep.
Awesome hotel but you’ll need some white noise to really sleep well.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มีนาคม 2025
Probably won't be back
On our first night our room temperature would not get above 65 degrees. A maintenance worker came up and determined that the heater was broken so we would have to move to another room. We were in a disability accessible room but when I called the desk and informed them of what the maintenance man told us, I was informed there were no more accessible rooms. We were given a regular room which we were able to use despite it being rather difficult and a little unsafe in the bathroom. I was informed someone would need to stay in the old room as only the new key would work. I had to leave my husband, who recently had a stroke, alone in the first room while I made several trips back and forth as I needed to be let back into the old room to gather things. It was also disappointing that NONE of the ice machines were working. We had to call and wait for someone to bring us a bag of ice or go to the lobby and wait in line at the desk. If you don't need an accessable room and don't use ice then it's fine. The staff was nice and the bed comfortable. The Keurig worked some of the time but they sell Starbucks in the cafe which is much better anyways.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มีนาคม 2025
Gregory
Gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กุมภาพันธ์ 2025
Ramon
Ramon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กุมภาพันธ์ 2025
Christine
Christine, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กุมภาพันธ์ 2025
Traci
Traci, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กุมภาพันธ์ 2025
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กุมภาพันธ์ 2025
Shenglei
Shenglei, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 กุมภาพันธ์ 2025
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 กุมภาพันธ์ 2025
Better options down the street
Property is total chaos , no ice machine on the wing we stayed in? We were half a mile from front desk and told to get ice from gift shop, not a bag . One cup at a time? The food was awful . Service was slow and grumpy. I would not go back . No one staying I spoke to was happy there.
Bridget
Bridget, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 กุมภาพันธ์ 2025
melissa
melissa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กุมภาพันธ์ 2025
Great Stay!
Excellent stay for business trip. Room was spotless.
Lina
Lina, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กุมภาพันธ์ 2025
We had a great time! Came in for a weekend getaway and it was perfect!
Tammy
Tammy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กุมภาพันธ์ 2025
Wonderful stay
jeff
jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 กุมภาพันธ์ 2025
Dirty, loud, gross
Hotel isn’t clean. Also our room had a high pitch noise all night. Very disappointing especially for $300/night. Also tub didn’t drain. After my shower it took almost an hour to drain. Tried to call the front desk and it rang for 15 minutes.
Tobey
Tobey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ 2025
Great hotel if you like new!
Everything was great. Newly renovated. Clean new white bed linens. Decor is lovely. Lobby is beautiful. The pull out sofa bed in a double queen room is great. Could fit 5 people if you needed. Great space for us 4 people (2 adults, 2 teens). Easy walk to Disney springs. Easy taxi/uber to universal and airport. Downstairs cafe serves Starbucks, baked goods, and a lot of refrigerated food/drink items. There’s also a pretty big sundries shop.
Pool was cold (first weekend of February) and there isn’t really sunbathing because the tower blocks the sun. Can get food by the pool (comes from the restaurant). Got “upgraded” to a fireworks view but forgot I didn’t care for that. If you want to see the city / Disney springs view, then it’s good for you. We did see some fireworks from far. Also saw the hot air balloon at Disney springs. They said balconies above the 2nd floor cannot be used. We were on the 15th floor and the balcony was locked. I wish I stayed by the pool so I could sit on the balcony.