มัตสึซากะยะ ฮอนเต็น

Really enjoyed our stay - the room was lovely and quiet and onsen was relaxing.

ทริป 1 คืน, 6 พ.ย. 2019

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

Stunning ryokan with great service!

Absolutely amazing ryokan--this was the highlight of our trip! The food was brilliant and they catered to my gluten free (celiac) needs, the private outdoor hot springs were beautiful, and the traditional room and private bath was just lovely. I would definitely stay here again--it was the most relaxing experience I've ever had!!

Cheryl, ทริปโรแมนติก 1 คืน, 5 ก.ย. 2019

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Best Traditional Hakone Onsen Stay

Very nice rakyon, dinner and breakfast was amazing. Service was impeccable and at your becking call. Took a lot of time to select which hotel i wanted to stay at in Hakone and glad we stayed here for a Traditional type stay. Huge rooms, private Onsen for couples. Included alcohol and snacks in the lobby. Everything you’d want, Best experience!

Matthew, ทริปโรแมนติก 1 คืน, 7 มิ.ย. 2019

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Peace in the mountains

I had a very specific image of what I wanted - a traditional-style, luxury ryokan, a room with a private hot spring, in the mountains, for one person. It was very hard to find! But Matsuzakaya Honten was perfect, and a highlight of my stay in Japan. It was very different to anywhere else I've stayed, so I'd recommend any western tourists research first to really get the most out of the experience! I loved everything about my stay here (although it's a bit tricky to find the entrance from the bus stop!). The area around the hotel is all mountains and not much else (which is what I wanted) and the rooms aren't in brand new condition of course but they are extremely comfortable and peaceful. Bathing in the private hot spring bath watching snow falling onto the trees outside was a magical moment in my trip to Japan and a memory I will treasure always.

ทริป 1 คืน, 9 เม.ย. 2019

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満足です

当日予約にもかかわらず、快く受け入れていただきました。 スタッフのホスピタリティも抜群でした。

Yusuke, ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 5 ส.ค. 2021

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Good hospitality

We stayed on the day when it heavily rained. In spite of the heavy rain, the doorman kindly welcomed us with smile outside of the hotel in arriving by car. We were surprised at service staff whose Japanese language and manners are more than us though some of them were not Japanese. Thanks for their hospitality.

Hiromi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 1 ก.ค. 2021

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素晴らしい温泉とお料理、ただしサービスに多少改善の余地あり

何より温泉のお湯が素晴らしかったです。また、お料理も夕朝食とも大変美味しくいただきました。味が濃すぎずバランスよい健康的な御料理が品数多く出てきて堪能しました。ロビーではアルコールを含むフリードリンクが楽しめたのもよかったです。 ただ、大浴場で脱衣籠が伏せてあると除菌済みの未使用と説明書きがありましたが、私が行った時は全部使用済みで、混雑時には除菌が間に合っていないのかなと少し不安になりました。 難を言うなら、朝食で9時スタート組の私たちが最後のお客になってしまったらしく、まだ設定時間内だったと思いますが、なんとなく早く出てほしそうな雰囲気が感じられました。9時45分に「ご馳走さまでした」と何度か声をかけて出た際には、スタッフは後片付けに忙しく走り回っていて誰もこちらに気がつきませんでした。また、チェックアウトの際にも、私たちより後から来たお客さんに先に対応されたためにだいぶ待たされました。そうした細かな対応で、ちょっと後味が悪くなったのが残念でした。

ทริป 1 คืน, 11 มี.ค. 2021

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最高のサービス

当日の思い付きの予約であったにも関わらず、施設や環境、サービスなど全てが上質なもので驚きました。

Takayuki, ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 27 ธ.ค. 2020

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また行きたいです。

ทริป 1 คืน, 13 ส.ค. 2020

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露天風呂がおすすめ

貸切露天風呂が特に気に入りました。泉質が素晴らしいです。建物は古いのですが清潔です。少しカビくさいのが気になりましたが、色々と手を尽くされているのも分かりました。また、スタッフの対応も良く心地良かったです。お料理はもう少し頑張って頂きたいですが、決して悪くはないです。

ทริปกับเพื่อน 1 คืน, 17 ก.ค. 2020

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