We enjoyed our stay. The rooms were very comfortable and the service was great. Food was good. Drinks too!
I am never happy that by the time you get to the pool at 9am - 85% of the chairs have towels laying on them. But, that seems to be everywhere...
We also visited the 2 sister properties next door. The Palace seemed to be the quietest property -even though there were some children at the property. But - it was the end of January and most kids are in school....
Lynne
Lynne, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Michael
Michael, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Jeremy
Jeremy, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Megan
Megan, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Shanique
Shanique, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Alicia
Alicia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Not the best hotel.
A menos de que se vayan solo a empedar no recomendamos el hotel. Mucho ruido por las noches, bebidas alcohólicas con sabor raro, el colchón súper aguado y solo tendían la cama pero lo demás lo dejaban sin más limpieza. La comida bastante grasosa. Actitud de servicio de la mayoría del staff bastante deficiente.
La playa que tiene al frente bastante linda.
Vivi
Vivi, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Ikentina
Ikentina, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Ok stay
They put me in the basement near the service staff room. There was noise all day and all night. There is no elevator and I had to go up and down stairs all day.
The food was ok, edible at best. Service is always excellent.
Katrina
Katrina, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not worth it…
Would not stay here again. Overall the hotel was not a match for what we were looking for which was a laid back quiet vacation. Most rooms wrap around a large main stage that each night hosts some type of music (e.g Banda, Queen Tribute, Journey, DJ) event for guests until the early hours of the morning. Then the cleaning staff starts their shift around 6:30am and they were loudly singing in the hallways that echo. The building is made of cinder block so you can hear everything. It is convenient to have food included but we got food poisoning our second to last day. Pools were nice and for the most part pretty quiet but if you’re not up by 8 or 9 you’ll have trouble finding a seat. Amazingly, they only had dos XXs and coors light. We were disappointed that in Mexico there weren’t more options for Mexican beer. They are clearly catering to a specific audience. It was nice that it was adult only. I think the general vibe of this hotel line is a little too party during spring break. Would have been fun back when we were in our 20s with a group of friends.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
What a fantastic vacation! Would recommend!!
What a fantastic resort and location. Everything was top notch! We stayed over Christmas and they had fantastic events to celebrate! We would definitely recommend this hotel, that says aloof as we travel allot!
Thanks
Chris
Chris, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
3 VECES HE IDO Y SI REGRESO
Todo muy bien, solo el colchón muy aguado y almohadas muy altas. La música debe poner más de poner ambiente, porque solo punchis punchis enfada el Dj debería de ver cuando la mayoría de las personas entra en ambiente y seguir con ese tipo de música, por ejemplo ponía a Shakira y se generaba más ambiente
alfredo
alfredo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Miguel
Miguel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JACK
JACK, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excelente estancia
Excelente lugar para descansar, muy limpio y excelente atención de todo el personal, lo único que no me gustó es que me dieron habitación con 2 camas y había solicitado una king size. Los programas de entretenimiento de la noche estuvieron muy bien así como los restaurantes de especialidad. Olvidé mi chamarra en el hotel espero puedan enviármela a mi domicilio.
Susana
Susana, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JUAN MANUEL
JUAN MANUEL, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
People were very friendly & nice about everything
chaffaye
chaffaye, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Keith
Keith, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fue una agradable estadía ! En hotel está muy bien
Javier
Javier, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful clean amazing staff and food
Jadia
Jadia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing resort ! Yunen at the buffet provided amazing service ! Fernando at the Gold Bar made amazing drinks and catered to everyone! Such an amazing staff
John Carlos
John Carlos, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
the staff were great, honest. Only thing we can recommend is their variety of dishes especially the mexican restaurant and asian. They could add some more items in the menu
lisette
lisette, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I requested a king size but was told there was only full size available. Was told to come back the following morning to be moved to another room with a king size bed. The next morning when I went down to change rooms I was told that once I checked in there’s no way I could be moved. So I was very uncomfortable in a small bed
Shantika
Shantika, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Really nice place, everyone really friendly and respectful