We were suppose to be in a 3 bedroom family suite. When we checked into room 228, the deadbolt didn't work, so I asked for a new room. We were then given room 225, and I was shocked to see that the deadbolt also didn't work. I took a video of it and showed the hostess who told me that maintenance would be there at 10 am the following morning. I asked for a room with just two beds or even one bed as our plans had changed and it was now just the two of us instead of the five we had booked for. We were given room 152 which was very much not ready for guests. The pictures are from the final room. Smoke alarm wrapped in plastic and other ill remedies throughout the space. We were not offered a credit for the downgrade in space.
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.ย. 2025
Marisol
Marisol, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ก.ย. 2025
It was just ok, spacious but out dated…
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ส.ค. 2025
Alejandro
Alejandro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ส.ค. 2025
Fabio
Fabio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มิ.ย. 2025
Azia
Azia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มิ.ย. 2025
Jovan
Jovan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มิ.ย. 2025
Floors filthy. Shower did not drain, so inch or more of standing water when showered and shower head leaked significant amount of water, deadbolt on door did not work and would not lock, awkward room set up for anyone to sit. Had room safe in closet and someone left dirty personal item. Small tv and mounted on very far wall so basically not able to use. We actually left a day early.
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มิ.ย. 2025
Shreyansh
Shreyansh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มิ.ย. 2025
Nice clean quiet thank you
Joann
Joann, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มิ.ย. 2025
Jelveh
Jelveh, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 มิ.ย. 2025
Carolyn
Carolyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มิ.ย. 2025
Angel
Angel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิ.ย. 2025
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2025
There wasn’t much that I didn’t like however, the floors were dirty. It showed on the white pair of socks. I walked around in.
Sal
Sal, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 มิ.ย. 2025
Staff was very rude and nosey and invaded my privacy, the women at this property made unpleasant comments during my stay and made me feel uncomfortable.
frqnk
frqnk, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มิ.ย. 2025
They over charged me for my reservations and the staff was really rude especially the women at the front desk, she just keep bugging and being nosey passing bye my room and spying on me throughout my stay. Really made me feel uncomfortable and upset about all the remarks she said to me. Wow I'll never stay here again.
frqnk
frqnk, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มิ.ย. 2025
No dryers an theres a pool
linda
linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
The hotel was well furnished with most amenities I would expect. The staff were very friendly and helpful.
The overall condition of the hotel and property were pretty good. I would stay at this hotel again!
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิ.ย. 2025
Not to happy with the stay beds were very uncomfortable asked for extra blanket said they had no extras lady in the front looked like she got out of bed to help us not happy with my stay price was ok if u like hard beds like sleeping on the ground 😳