The second night haven't made up the room and no drinking water.
So the third day morning I called to operator to ask for drinking water but she shut down my phone twice!!
The fourth day morning no water supply in my bathroom they said because Lao's public water supply got problem. But some of their rooms still have water supply.
They asked me "to go out my room to take a shower at the other room".
I refused it because it is inconvenience to go out my room with a towel, it's like live in guesthouse public bathroom. (Why don't you offer me to change the room?)
So I need to check out the hotel and get the refund of the fifth night that we didn't stay.
They refused it and offer me to change the room. I refused it because we had unhappy with the way this hotel treat us.
They refuse us to refund the money, so we do strongly complaint to expedia for this case.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2017
Friendly staff
Staff gave me a map and recommended me where to visit and what to eat while my stay in Vientiane. Also offered me a ride since there are not much taxi around. (A bit expensive. Charged me around 50000Kip for 2.3km....)
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Moyen moins
Personnel douteux, salle de bain bizarre on aurait dis que la douche avait été arranger spécialement pour gêner le confort du client.
La vue n'était pas terrible et l'hôtel était volontairement bruyant.
yoann
yoann, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Personalen hade kunnat varit mer serviceminded och inte bara får en att känna sig jobbig och irriterande då det är svårt mellan språken.
Linus
Linus, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
not clean not safe air conditioner, not working
Aucharawan
Aucharawan, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิถุนายน ค.ศ. 2024
kayebe Reagan
kayebe Reagan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 มีนาคม ค.ศ. 2024
Takeshi
Takeshi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 มีนาคม ค.ศ. 2024
The whole place smells
Latri
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มีนาคม ค.ศ. 2024
Pas cool
Mon passeport n’avais pas une page complète pour le visa du Laos. La douane m’a refusé l’entrée du pays. Devant un cas de force majeur j’ai demandé un remboursement à l’hôtel. Ce qui m’a été refusé !!!
Valere
Valere, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มีนาคม ค.ศ. 2024
My humble opinion I blame EXPEDIA for false advertisement the rooms weren't as depicted on the photos
Salma
Salma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Pictures are misleading. Hallway carpets are old and smelly. Beds are the most uncomfortable beds. You’re literally sleeping on springs. Lobby smells upon entering. Which I hated everytime I had to walk thru it. What upset me the most is the misleading wheelchair accessible advertisement. We had to carry our father over the steps 2 different locations before we can enter the elevator that has no sensor when a person was entering or not. It would close on us a few times and was very painful. Asking for new sheets or toilet paper was a pain. The front desks workers are very sweet but hearing the owner/manager yelling and screaming at them was a turnoff. Wi-fi was a total joke. We will never return. It’s an inconvenient location too on a busy road.
Soukinda
Soukinda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Clean
Richard
Richard, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 มกราคม ค.ศ. 2024
Bestilte noget der skulle være et 4 stjernet luxuriøst hotel men var det sletter ikke
Silas
Silas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กันยายน ค.ศ. 2023
INCHUL
INCHUL, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มีนาคม ค.ศ. 2020
Darren
Darren, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มีนาคม ค.ศ. 2020
Marianne
Marianne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Praneet
Praneet, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Praneet
Praneet, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Only small issue I had was that the breakfast was not on my booking with the hotel. They quickly checked and fixed the problem.
Also the bathroom (wet room) was very small in the standard room. Okay for skinny people.
.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Service is perfect and it deserves the one of Top 10 hotels in Vientiane, ranked by hotels.com last year.