The room looks great and comfortable bed. Staff are kind. I would recommend when cleaning the rooms to check if anything was empty to fill them. Our hand soap container empty when we checked in but once we told the cleaners they did it away. We had 2 rooms and stayed for 3 nights. Older hotel but in the heart of Old Town Hanoi and close to everything.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
A Comfortable Oasis
Very friendly attentive staff. A peaceful oasis in the thick of the Hanoi Old Quarter excitement.
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
I had a great time staying here! The staff were very friendly and helpful during my time here especially navigating through the bad weather
Brandon
Brandon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This location in old quarter can’t be beat! The hotel is not that big - with only 29 rooms and so there is a sense of coziness to the hotel ! What makes this even better is the excellent staff that they have. Special shout out to Linda for all the help that she was in making the stay and the trip arrangements from Hanoi to Ning Binh and Halong Bay! A great stay and highly recommend if
Girish
Girish, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Lyly
Lyly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Pleasant hotel in Hanoi
Staff were superb: very helpful, kind, friendly and spoke good English. Hotel location is great: close to sites, eating, shopping and Hoan Lake. Stayed here twice. First stay was great as the room faced the street, had a good layout and had large windows. On our second stay, the room was long and narrow. It was fine but unique. I would recommend this hotel as I would stay here again!
Rose
Rose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 เมษายน ค.ศ. 2024
Small nice clean hotel. The location is easy to access for the tour bus pickup. The reception girl are nice and helpful. I would stay there again
Thu
Thu, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เมษายน ค.ศ. 2024
Great place to stay, tucked away on a busy street, but our room was on the backside and very quiet.
Was fun to walk out onto a bustling scene everyday. The staff were outstanding, kind, helpful. Linda helped us book an outing to Lan Ha; Chloe and Cha were just wonderful.
One thing: Expedia lists a pool at this property. There isn’t one.
Nancy
Nancy, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เมษายน ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มีนาคม ค.ศ. 2024
Highly recommend this hotel - it is in a great location, the staff are amazing & the rooms are nice. We loved our stay here & all the recommendations from the staff 😊
Bridget
Bridget, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
BED BUGS!! We checked in and service was good. Your bags are not secure if you drop them off while waiting for a room to be ready. We took a shower as soon as we got in our room and noticed black mold coming out of the jets in the tub. Then as we walked to the patio door, we noticed black mold around the caulking of the door. Then we found BED BUGS on our mattress!! Went downstairs and found the lobby with all the lights off and staff sleeping in the lobby couch. Asked for another room but they were entirely full. They were nice enough to come change out our sheets. But then we noticed underneath the mattress was filthy dirty. We asked if we can just pay for the first night and get a refund for the other 3 nights but they refuse to give us the refund. HOW DOES THIS MAKE ANY SENSE!? Your room is filthy dirty and infested with bed bugs but we still have to pay for it? Its called luxury but it has zero things luxury about it.
Jack
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Excellent services and amenities
KAMIRAN
KAMIRAN, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Very positive experience in every aspect
KAMIRAN
KAMIRAN, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
The best part about our stay was the staff - they were incredibly friendly, outgoing and helpful. We’d be happy to come stay at this hotel again!
Great property for location and staff attentiveness. Linda was great and helped us book an overnight Halong bay trip which is a MUST. Great dining options around the hotel and everything is in walking distance. We stayed in 2 Different rooms before and after our overnight cruise and Linda upgraded us for a discounted rate and gave us a complimentary breakfast! Thanks Linda, Saffron and team for making our stay in Hanoi so memorable.
Catherina
Catherina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Waylon
Waylon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Very cute boutique hotel. Super helpful and friendly staff. Linda made some great trip reservations for me. Easy to get everywhere on foot.
Peter
Peter, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Everything was great, the hotel is in a good location and there are a several food options near it. Room was good and staff provide excellent service to us, we highly recommend this hotel on Hanoi.
Manuel
Manuel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Diana
Diana, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Google
Room was clean & well equipped. Theres a small gym on the seventh floor. Location was super convenient, in the center of the old quarter, close to the night market and many restaurants. What made the stay exceptional was the staff.
Saffron was friendly, attentive and super helpful. Made us feel very welcomed and so did the rest of the staff. They also arranged airport drop-off for us which was super convenient. (recommend doing that rather than getting a taxi). Would definitely recommend staying here if you're in Hanoi.
NICOLE KA YIN
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2023
I only stayed 1 night but the hotel and especially the service from the staff was excellent. Great location too
Jerry
Jerry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 สิงหาคม ค.ศ. 2023
This hotel is set in the heart of the old quarter, close to some great food and shopping areas.