Hotel reception can't find my booking, althougth i show my booking record, at the end they find the booking with other name because data enter mistake.
After i go up the room, there is not my room type in my booking, i need to ask reception again, this time they says room type name and picture are not match in hotels.com by marketing team foul.
The wifi is not work, i need to ask reception again.
The shower head is break but i dont want to go reception again, it's so hard to report the items one by one.
There are too much mistakes within my stay period.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม 2025
Dawoon
Dawoon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 มกราคม 2025
Will never return.
This is Hotels.com / Expedia bad quality work by far.
The Hotel I like a TEMU version of a 5 star hotel and they present it as such top of the line. If they made a quality test it wouldn’t get over 3 stars in western quality.
Cheap solutions, procrastination of service and no willingness to service their customers.
This isn’t the hotels fault - it’s the Hotels/expedia responsibility not to oversell a product.
Martin
Martin, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มกราคม 2025
Ted
Ted, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มกราคม 2025
Martin
Martin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม 2024
SEOKKOO
SEOKKOO, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม 2024
HUNGGON
HUNGGON, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม 2024
Hotel is nice
CHRISTOHER
CHRISTOHER, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Yahaira
Yahaira, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม 2024
시설개선이 필요한, 그러나 방은 큰호텔
왜 5성급인지 체감이 않되는군요.
특히 조식식당과 리셉션은 개선이 시급해보입니다.
제가 묵은 방은 샤워기가 문제가 있고, 물에서도 이물이 보이네요.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน 2024
Mitsuhiro
Mitsuhiro, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน 2024
Spacious room
Darryl
Darryl, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน 2024
I liked the location a lot! Next door you can buy things at the 7eleven, many shopping centers & soho street & restaurants & massages 💆♀️