It took me almost 2 hours to check in because They keep telling me your room is booked out for somebody else and I asked them to give me my money back. They said we cannot. You have to talk to the owner of the property and I was like I booked my room through this hotel, and it took me literally two hours to check in the room was very clean and nice, but I just didn’t have the best experience to check in
Omar
Omar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม 2024
dyllan
dyllan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม 2024
The room was ok but it was definitely not the room depicted in the pictures when I booked it. Very disappointing thinking the room you book looks one way only to find out you are in something totally different
Brendan
Brendan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน 2024
Savanah
Savanah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม 2024
Pool was great. They have large seating areas.
Jackeline
Jackeline, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 สิงหาคม 2024
Great room, staff and processes are questionable.
Our reservation was not emailed to the location which resulted in waiting and a check in line, leaving and driving around to hopefully find the correct location . Called Hotels.com CS line they sent an email to confirm the reservation. Went back to the same hotel checkin counter and got checked in to our room. Great stay after that, lovely accommodations, our room was amazing and the Canyons Village was a fun evening.
Time to check out: The Valet lost our car, wrong ticket number attached a key ring that wasn’t ours.
How does this happen?
Dude, where’s my car?
Geoff
Geoff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม 2024
Andrea
Andrea, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กรกฎาคม 2024
Stacy
Stacy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กรกฎาคม 2024
Amelia
Amelia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มิถุนายน 2024
Missed Times
Had my room double booked, was told I could use the credit they gave me for the steakhouse which was closed both days I was there.
Ended up not in a room for several hours and ended up missing dinner reservations for a proposal, (I know, sounds made up) but truly disappointed as this is a fine establishment that just needs some better communication between everyone and anywhere you can book the hotel.
Adult pool is closed for the year
The hot tub is green full of algae, kids running around screaming at everything. Hard to have a peaceful stay with all things considered.
Chase
Chase, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิถุนายน 2024
I can't say enough good about our stay. Facilities were amazing, had everything you could possibly need on site and staff were all very friendly and helpful and went above any beyond to make our stay amazing. Looking forward to going back
Pearl
Pearl, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มิถุนายน 2024
Y
Yucare
Yucare, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มีนาคม 2024
Not many options for breakfast . Good property overall. If you have young family I would recommend the base of park city more .
Viviane
Viviane, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มกราคม 2024
Audrey
Audrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก CheapTickets ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม 2024
Tiny
room was extremely small. never seen a room this small before. kitchen table folded out from wall. Could only sit 2 since it was so close to cabinets. No chairs for table. No sofa table, room to small to accommodate. No place to put equipement or hang jackets. should have a couple of hooks by door. Beware room may accommodate a couple. better like close quarter living
Craig
Craig, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ธันวาคม 2023
Mike
Mike, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม 2023
Jaime
Jaime, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มิถุนายน 2023
Everything was great, except for the king bed. It might have been softer to sleep on the floor.
Tyler
Tyler, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ธันวาคม 2022
Kent Arthur
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ตุลาคม 2022
Jacki Lynn
Jacki Lynn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม 2022
Frank
Frank, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม 2021
Very convenient, everything you need located within the hotel , even ski rentals and storage , restaurants , free shuttle to Park City , loved it
MARINA
MARINA, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม 2021
Beautiful resort and plenty to do on site. It is a huge resort so you do need to remember how to get around. It wasn't crowded and the staff is so helpful and pleasant. We stayed at one of the condos which had a kichenette and had utensils etc that we needed for making simple breakfast and food. The comfort of the bed and pillows was jus average nothing luxurious.
Melodie
Melodie, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 สิงหาคม 2021
Not great!!
Bed was hard and awful. We were in the lickout studio, way too small! Said up to 4 adults, not even close. Barely room to walk around bed, pullout went all the way to the small table. No where to walk when pulled out. Was told our Thule box would fit in pkg ramp-No! Had to park in dirt lot across street so inconvenient and messy in the rain. Guest wasn’t allowed pkg pass. Forced to tip getting bags to/from room, they wouldn’t allow u to use luggage carts. Loud! U can hear everything next door and the dog barking early morning down the hall unacceptable! I wouldn’t stay here again, our 3rd time and last.