The hotel location is great with easy access to team, buses and amenities
However the service is really bad
We had requested for the hotel to book two taxis for a 6:00am airport transfer when we checked in and reconfirmed the next day. Reception confirmed they have booked the taxis.
At 5:45am when we went to the lobby we were advised the taxis cannot be booked and we need to flag down taxis on the road
Can you imagine the situation six of us were put in!
How irresponsible the staff of this hotel could be.
I would recommend the management to investigate and reprimand the staffs who were on duty on those two days and reprimand them
They did not even advise or arrange for any alternative transportation or inform us before hand.
Kooi Hoe
Kooi Hoe, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน 2024
Wonderful service but you needed to book the Japanese breakfast 2 days in advance so the first morning only a salad bar(good though). There is also a steep step from the door up to bathroom down again to the room - uncarpeted so easy to slip off. No English channels on cable either. Cheaper rooms have neighbors right in front of your room so the can see in at night.
Much larger than expected. I hadn't realised it was a former love hotel, so the bathroom has a proper jacuzzi bath and the soundproofing is perfect. Everything was clean and no complaints about the service either.
Joseph
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน 2024
Mika
Mika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน 2024
入り口までの階段が・・・元ラブホテル???
NARITOSHI
NARITOSHI, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน 2024
Nice facility and roomy.
Jeff
Jeff, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน 2024
YURI
YURI, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม 2024
Spacious room and bathroom
Good for couples. Walk down the hill to a coffee shop for breakfast.
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม 2024
MITSUHIRO
MITSUHIRO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม 2024
Five star hotel
Very nice hotel large room, luxurious bath even has a TV to watch whilst soaking in the tub. Very convenient to tram, so easy to find and get around.