Many times the tvs were not working in the room or entire hotel. Some main entrance doors were also out of service. Pool area nice but water had lots of leaves. No room service and restaurant service in the hotel was also out of service. And surprised wasn't any toiletries in the room for this kind of hotel.
Vernecia
Vernecia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
Staff was all very nice and accommodating. Great hotel
Caitlin
Caitlin, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
One night stay at the end of a family holiday.
Genuinely really enjoyed it here, great location and very comfortable. Staff were helpful and friendly and the parking was convenient.
Alex
Alex, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มิ.ย. 2025
Heather
Heather, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
Good
Jody
Jody, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Devin
Devin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
Todo muy bien el hotel muy céntrico lo único q si deberían mejorar es el área de la piscina q debería ser más amena y tener música aunque sea bajita para las personas q están allí se diviertan porque está un poco aburrida
Todo lo demás muy bien m encantó la localización cerca de restaurantes y marina
Kirenia
Kirenia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Nicolas
Nicolas, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
Naomi
Naomi, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พ.ค. 2025
No daily housekeeping
Housekeeping was NOT offered daily. I don’t understand why. This started with COVID and they have kept it as a norm. Not OK.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
Claire
Claire, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
excelente lugar todo muy bien en general
Otto
Otto, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Barbara
Barbara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พ.ค. 2025
Poor customer service
Related to the facilities, cleanliness and hotel food and location was good, related to the service is very poor, I even went to the bathroom of the hotel lobby and the person who was in the area of the drinks bar, called the police because he assumed that I was not a guest of the hotel, which went through a very bad time, I notified what happened to reception and no one did anything, this happened, May -10-2025 hour 11pm approximately, I recommend that employees like this should not work in a hotel like this.
Moises
Moises, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
No complimentary water in the room or at the front desk. That will keep me from staying here next time. It is a small expense, with a big reward in return. Not doing it shows a lack of understanding of your clientele.
Zach
Zach, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พ.ค. 2025
Best location and beautiful lobby
The best feature of this hotel is the location; the hot items at breakfast was a nice surprise - I was expecting just the usual continental offerings. The lobby is beautiful but the rooms are just okay because they are a little dated at this point - I could see a lot of wear and tear, especially in the duvet. The filling inside has become hard and if you lift the duvet up to the light, you can see the filling inside has has hardened into clumps, which affects the comfort factor.
Jean
Jean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Christina
Christina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 เม.ย. 2025
Nice hotel with one downside.
The room was clean and the view was nice (paid extra for the view of the water). It was noisy at night due to the local bar/party scene but not so much that we could not sleep. It was convenient to have a restaurant just a few steps from the door of the hotel. Only downside was the sliding door to the bathroom didn’t allow for much privacy.
Melissa
Melissa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
Great spot in the middle of downtown
Great spot in downtown; walkable to everything and had decent views of the bay between the buildings. Higher floors are quieter; especially helpful when there are shows at the venue across the street.