Service was amazing from front line recep, Ms Dewi. So friendly, bubbly and helpful. The hotel is at a back lane, but pretty near to both shopping malls; BSC and Grand Batam Mall.
Beddings in the room are pretty comfy (for me).
Siow Har
Siow Har, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Good location & easily accessible
The checkin was prompt & efficient, front desk staff are friendly & helpful.
The location is close to local eateries & malls are within walking distance. Only 20 minutes by taxi to Batam Center Ferry.
Philip Poh Tim
Philip Poh Tim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Short Getaway
Overall was good. Front desk office Miss Dewi kind and helpful.
Mohamed
Mohamed, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 เมษายน ค.ศ. 2019
Overall, the location of this hotel is very convenient to the mall and market. The room is very clean and comfortable but the room is assigned to us that the window is block by the adjacant building. Worst that noise was generated throughout the night, think from should be air con compressors. Please avoid staying at room 106. Thanks!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มีนาคม ค.ศ. 2019
Great place to stay!
Room cleanliness and amenities, staff service and location were good. Water temperature couldnt stay got or cold for long, ofte too hot or too cold but was okay, haha. Room was spacious and bright. A stone's throw to local food in the vicinity, as well as BCS Shopping Mall.
Jeris
Jeris, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
Fanastry
The rooms was not ZEN rooms
Chee
Chee, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
Great location hotel
Great location for a weekend escape for food and shopping , staffs are friendly , room is clean and comfort also................overall good choice if you need to escape for foodies and shopping the location is great.
Ler
Ler, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
When booking is city view . When staying in the room that no city view.
Robin
Robin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
All else is great except for the water heater in the shower which temperature isn’t constant - hot 1 minute, cold in the next. Room carpet is dirty, along with coakcroach sightings. But overall, the hotel was comfortable for our stay.
Shahirah
Shahirah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ธันวาคม ค.ศ. 2018
The hotel is surrounded with food stalls - Chinese n Halal food. Traffic flow along the hotel is heavy causing noise. Breakfast has wide spread of dishes to use. Replenishment is fast by the staff. Cleanliness of carpet in the room is unclean. Overall facilities are ok. Mini bar has alcohol drinks (beer) offered in the room at a rate. There are karaoke rooms in the other wing.
Front desk staff did not ensure room is set as per the booking even after confirming during early check in. The other surprise n shocking encounter was that the housekeeping staff can enter the room to change from 2 single beds to double bed n adding extra bed when I am not in the room. I did emphasize to wait for my return as I left the hotel as my personal belongings are already in the room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ธันวาคม ค.ศ. 2018
We didnt get t room as u promise in t website pic shown.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ธันวาคม ค.ศ. 2018
I booked for a double bed smoking room. Upon checked it, realised i was given a non smoking room. It was a twin beded room. Two beds joint together and the power switch in middle of the bed head. Its not comfortable at all. Bathroom blinds dropped when I tried to bring it down. First and last stay for me.
S
S, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2018
Mohamed
Mohamed, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2018
Poor Housekeeping. Cannot speak English.
Had a bad experience with hotel reception at check out. They insisted we took their towel. But even after checking our bags, they still couldn’t find anything. The situation was impossible to explain because out of all their staff, only 2 or 3 could speak English. Still delayed us for another 30min after checking our bags, and we could only leave because we had a ferry to catch.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2018
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
Comfortable room in good location near to Mall with restaurants and shops.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2018
Batam City Hotel
Its my 3 booking with Hotel.com to stay at Batam City Hotel.Convenient location. Lots of nice food at A2 food court which is about 3 mins walk from hotel. Beside food court is the Batam City shopping centre. Staff was vey good and helpful.Request for late check out as my friend was not feeling well and my ferry time is at 5pm.staff allow us to stay till 3pm to let her rest. Will definately go back again.
Seow Ching
Seow Ching, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 กันยายน ค.ศ. 2018
The room smell cigarette. Found one cockroach while sitting on the black sofa.
Alimah
Alimah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มิถุนายน ค.ศ. 2018
Value for Money
Rooms are good size for the rate. Good amenities near Mall.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
Fanasty
Zena room is spaces clean and comfortable good location easy excess to amerity and foods
Chee
Chee, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มกราคม ค.ศ. 2018
Awesome!
Love the location. Near to BCS, eateries, local market etc.
Staff from check-in to porters were all very helpful.
The oproblem is when taking a shower it turns hot and then to cold every 5 seconds
DAVID LIM
DAVID LIM, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 สิงหาคม ค.ศ. 2016
Gd
The hotel was clean and breakfast ok. Only the construction outside and was noisy