Nobody can speak in English. But the worst thing is they ruined one of our passports. At the check in, someone broke the page with personal data of one of our passports. the man in charge wrote us a message with a translator asking to go to our room that they will bring us the docs later. They gave all passport to one of us, and told nothing about the issue. we have seen only later that the page had been fixed using adhesive tape. better to stay in another hotel, maybe an international one.
Michele
Michele, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มีนาคม 2024
Location is great, right in the city center within few mins walk to the landmark places of Yuhuangge. Walking distance to top shops and restaurants
Hotel is very clean. No smell of smoke inside the lobby and elevator.
Gym is new and have excellent equipment.
Hotel front desk is very helpful. Ms. Yang Hui, 杨慧,in particular, helped a family of four. She helped us on calling delivery, info on touring around the city as well as calling taxi.
This hotel has the facilities as 5 star hotel but with very localized services. I would rather stay in this hotel than an international brand,
lihe
lihe, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม 2019
It is not often I write reviews of hotels or for any other service/products purchased, however I am absolutely compelled to after my brief but absolutely wonderful stay at the Yinchuan Xifujing Hotel. What made my stay a 5 star experience, was the faultless and absolutely first class service from Alfred at the front/concierge desk. Alfred not only speaks impeccable English, but he went way beyond my expectations to help me with a particularly difficult request. He did this with grace, style and poise and nothing was a problem for him. I have only ever experienced 5+ star service like this before once in my life - that's how good he is! Thank you Alfred, thank you. You made my trip and you've made a friend. Looking forward to seeing you again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน 2019
Xiaoping
Xiaoping, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กรกฎาคม 2019
최고의 서비스의 호텔
많은 중국 지역을 가봤지만 가장 좋은 서비스의 호텔이였습니다
모든직원이 항상 웃으며 대해줬습니다
JaeHak
JaeHak, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 เมษายน 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มกราคม 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม 2018
Very nice
My stay was very pleasant, I will stay at the same hotel next time