I double booked and stayed at a different location. I panicked and even called a week ahead to insure I had a reservation they couldn’t find it and I booked through hotels.com. So when I realized it and tried to contact you all I was charged 303.00 for a no show when in fact if I checked into the embassy suites ten mins away. I called and even told them I would check in late and now they won’t refund me my money so I’m calling corporate on everyone!
Lashaun
Lashaun, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Wonderful
Wonderful and the lady at the front desk was very accommodating.
Amber
Amber, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มกราคม ค.ศ. 2025
ANGELICA
ANGELICA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Teri
Teri, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Faith
Faith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มกราคม ค.ศ. 2025
Very efficient and friendly in all areas.
Tammy
Tammy, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Kendra
Kendra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Great breakfast, good location.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มกราคม ค.ศ. 2025
New Years/Birthday trip
Asked for accessible room ( higher toilet, walk in shower) due to recent broken leg of daughter and 2 bad knees for me. We had to help one another up off the toilet. Getting into the tub was treacherous. The tub was extremely slippery, definitely needed non skid surface. Trying to regulate water temp was impossible. Either scalding hot or cold. Did not realize this was a valet parking only hotel. I guess that was on me for not reading the fine print. Extra $100 on top of room. I will say the beds were comfortable and the breakfast was one of the best I’ve had
Carolyn
Carolyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Dakarai
Dakarai, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Curtis
Curtis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bobby
Bobby, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
A night on the town!
Good place to take two young grandchildren for a one night staycation. Pool nice and the free breakfast was excellent.
Two negatives:
room cards did not initially work in elevator. Valet parking was pricey ($45 for one night).
ANTHONY
ANTHONY, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
I won’t be visiting ever again .
I didn’t have a good stay at all . The bed was so horrible . I couldn’t get another room at all. My back was hurting the whole stay all . I was offered was points that’s it . I didn’t know it was valet parking until I got to the check in . That was a fee of $45 per night and while leaving my vehicle was parked on the street . I told Representative i had a service dog was still charged $75 pet fee .
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Vladislav
Vladislav, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Overall great stay
We had an amazing experience checking in to the hotel. We were able to check in early and received upgrades to our room! Ron and Desmond were extremely helpful to myself and other family members checking into the hotel. I highly recommend staying here! It is clean, has a full bar, and breakfast that we definitely were satisfied with!
Hailey
Hailey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
TODD A
TODD A, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Panthers Game
My son and I came into Charlotte for a Panthers game. Choice Embassy suites on a recommendation from a friend. It was perfect. Location, service, check in, room, everything. Fantastic, will stay again!!
JAMES
JAMES, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Patricia
Patricia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great hotel. Staff was friendly and helpful. Our room was clean and quiet. Breakfast buffet was wonderful. Easy walk to the stadium for football.
Fran J
Fran J, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Our Charlotte Go2
Great check-in and service with ease. Amenities such as breakfast, room appliances and convenient location were all a plus on this quick trip.