Hotel was amazing i would try it again. I was just disappointed with the main restaurants being closed for refurbishment and the games room was never open but other than that people were great and the hotel was great
Mohammed
Mohammed, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The food is amazing also the deserts
And a lot of activities
The swimming pool fantastic
…..
But I don’t like some of the staff are unprofessional
Also they don’t provide the iron .. should be pay extra 15 euro for 1 hour .. also I pay extra for birthday to do some surprises in the room they forgot .. and I’m unhappy they close water park for kids very quickly
Abdullah
Abdullah, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2019
yemek konusunda çok iyi hizmet çalışanlar güler yüźlü
kadir
kadir, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Ervina
Ervina, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2019
alles hat uns gefallen gibt nichts zu beanstanden, freundliches Personal, marken Getränke cola etc,
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Einat
Einat, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Started bad but ended well! 😁
I had booked 3 family suites and 1 standard room. The 3 family rooms I first received didn’t match the description/pictures shown on hotels.com & the AC’s didn’t cool for all 3 “FAMILY SUITES”. As per hotel management, as long as there is air coming out of the AC, it is working.
After a long waste of my nights sleep and a long discussion with the hotels receptionist as well as hotel.com’s online chat service I was able to get assurance that it will be solved in the morning. However, when I approached the receptionist in the morning breaking my sleep early due to the boiling circumstances and rooms not in sleeping condition; the receptionist said that you can talk to the guest relations lady. The lady then said that I’ll try my best but our hotel is fully booked and we cannot do anything other than try and fix your AC’s. I didn’t like the sound of that as the technicians had visited our rooms 3 times already and managed to do nothing while they said it’s working now!
I went back and talked to the online hotels.com chat who at first would not proceed as apparently the previous agent had left my complaint as solved which was incorrect! I managed to convince the new agent that if the complaint was solved I would know and to proceed with my complaint to the next level. The agent did so and told me to proceed to guest services. I went to the same lady who was very friendly (don’t remember her name) and managed to first change one of my rooms and then later all to a garden suite.
Yahya
Yahya, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2019
its our second time at this property, the first visit was amazing we havnt anything to complain about. But this time i was disappointed a little bit. The room cleanliness was terrible, i have finished dropped a shampoo bottle in the second day on the floor and it stayed there for 5 other days , they didn’t even bother themselves to clean it and remove it, even the floor was always dirty. On the other hand the food was good and the and the place is nice
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Bad experience
One of worst experience ever. Once arrived at hotel, trendy lara staff informed me that they couldn’t find any reservation under my name and they are fully booked though i made reservation 2 months back and got my card debited and received emails confirmation from hotels.com
I had to call hotels.com and it took more than 2 hours to sort things out and finally lara hotel found the resevation and all of the sudden they were no longer fully booked.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Mihael
Mihael, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Big property, not enough pool facility for the guests, guests have to compete from 7 am to get any place at the poolside. really terrible condition, actually seen many guests fighting each other to occupy any space available!!! terrible. on the positive side the food in the main restaurant was good with fresh produce etc this was a real positive but the la carte restaurants specially the Italian was a fake and not good at all .
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Martin
Martin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Very good facility and kind staff. Recommended to all people, taste food clean hotel
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
All was nice and Good
But not that clean and a lot of people in the hotel
Too much crowded
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Anna
Anna, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Very limited selection of cuisines and food, rooms were never cleaned properly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิถุนายน ค.ศ. 2019
فندق رائع وإقامة ممتعة
فندق رائع جدا، وبمستوى راقي.
خدمة ممتازة من قِبل موظفي الفندق، الاستقبال والخدمة. غرف واسعة ونظيفة وحديثة.
طعام لذيذ ومنوع، أكوابارك وبرك جميلة، خدمة شاملة بمستوى عالي جدا.. أحببنا كل شيء في الفندق، وننوي العودة إليه في المستقبل القريب إن شاء الله.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มิถุนายน ค.ศ. 2019
das Hotel ist super und das Personal ebenfalls.
Essen war auch top! Wir sind keine Fans von Lammfleisch und es hat wirklich nichts nach Lamm gerochen oder geschmeckt, wenn es Poulet war, war es wirklich Poulet :). kann ich jedem empfehlen!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Very good service and view and food
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 เมษายน ค.ศ. 2019
RIFAT
RIFAT, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เมษายน ค.ศ. 2019
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มกราคม ค.ศ. 2019
Olabilecek en iyi tercih
Balayı oteli olarak konakladık, Kasım ayında olmasına rağmen tenis kortundan sıcak yüzme havuzuna kadar tesisten faydalanma imkanımız oldu. Güleryüzlü ve hızlı çözüm bulunan sıcak bir oteldi. Rusların sayısı oldukça fazlaydı ve aileleriyle gelmişler çoğu, küçük çocuk sayısı fazlaydı ama restoranda dahi yetişkinler için ayrı alan yapmış olmaları güzeldi. Sakinlik de mümkün eğlence de. Tekrar gitmeyi düşündüğümüz bir otel! Yemekleri de müthiş...