El recibimiento que tuvimos fue ingrato una señora de color , nos trato de muy mala manera, sin dar explicaciones nos mandó a un lugar al otro lado de la calle yo le dije que había reservado en Palace resort pero me repitió al "otro lado de la calle" , tuve que llamar a hotel .com luego regresé al hotel y me recibió otra señora de color muy amable y ya no hubo más problema ,
Elmer
Elmer, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Room was nice but needs a lot of upgrades , tooth picks and hair on bathroom sink along with other things but we enjoyed ourselves , great view and the lady at the front desk was very nice
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Housekeeping did not come until the 3rd day of our stay and that was only after I called requesting fresh towels and the trash to be emptied.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Disgusted
When we got to The Palace to check in, we found out the actual owner of the room that was booked for us was actually across the street at the Wave Runner hotel. The Palace had nothing to do with the room booked through hotels.com. The person at the front desk of the Wave Runner was rude and didn't seem to care much about any kind of customer service. The room itself was not as described. It was dirty and 3 days into our stay we saw roaches. When we asked for clean sheets, because housekeeping never came to clean, we were questioned as to why we needed clean sheets. This stay was very disappointing to say the least. To book a room at the actual Palace hotel, do not go through hotels.com.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 เมษายน ค.ศ. 2019
Did you bring them with you?
REFUND ME please! The room i got was not the room i booked; when asking if i could switch rooms i was no, and to make it work?! When putting up groceries in the cabinets roaches appear. We even had to shakedown our bags to ensure we wouldn’t take any back home with us. When telling the front desk agent he said: did they come with you?!
He then stated that it’s not his problem as he doesn’t own the room. It was the anniversary of my grandmothers passing and this only made it worse.
Jamel
Jamel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 เมษายน ค.ศ. 2019
Rather decent play to stay, kitchen and bathrooms could be updated. Hallway smelt of smoke even though it was non smoking. Overall decent stay for a last minute vacation.
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม ค.ศ. 2019
Thumbs up
Stay was great. Nice ocean front view, definitely would stay there again
Juanita
Juanita, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ธันวาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Property was not clean shower room mildew needs updating sofa was so dirty and old etc
Suat
Suat, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Don’t book with these people!!!!!!!
Horrible room and customer service
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
i like its in the middle of everything. but the room I was in 1606 needs up grade. the sofa nasty broke down. pots and pans need replaced. and need silverware.
DORA
DORA, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มิถุนายน ค.ศ. 2018
Horrible customer service. Will not rent through myrtle beach rentals again. Out dated,rooms nothing like you see on the website. They need to take a class on customer service
Pamela
Pamela, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 เมษายน ค.ศ. 2018
Shana
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
The room wasn't ask advertised, need to be cleaned and updated
Carolyn
Carolyn, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 พฤษภาคม ค.ศ. 2017
Feride
Feride, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 พฤษภาคม ค.ศ. 2017
Out of date
The room needed an update and a new mattress. The inside of the microwave was dirty. Friendly staff.
Diane
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2017
the palace was great.
our reservation was for a hotel across the street from the Palace. Once we saw what the hotel we canceled our reservations and went back across the street and got a room at the Palace. the name of the hotel was WAVE RUNNER. It had nothing to do with the Palace and had to pay full price for the room. The WAVE RUNNER was a dump. That is why we went back to the palace and got a great room.
brad
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 กันยายน ค.ศ. 2016
The Palace is an older property. It is well maintained with friendly staff and situated on the beachfront. Good value for the time of year that we stayed.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2016
Maria
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2016
Susan
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2016
No air and they didn't care!!
Sence we booked with Expedia we couldn't go to front desk we had to go across street to get towels or anything we also didn't get the room requested that they said I was getting. help when we had no air conditioning witch was for 2 days day 2 we left they said they would give us are money back but they made us pay for the 2 days of hell!! They did refund money for the 2 nights and 3 days we had left ha what a joke this place was I will book right through hotel from now on so I know what I'm getting!!