This is a very unpleasant experience of my life. We booked Rayland through Expedia today and when we arrived to hr motel they said they don’t have the bookings and there is no rooms available. We then spoke to customer service at Expedia and they couldn’t resolve that issue and then we paid double the amount to book the Shakespeare hotel for our stay.
THIS IS MY WORST EXPERIENCE EVER !!!!
The rooms are unclean, aircon isn’t working. The lights are not working, there is no hot water in the shower. The toilet have poo stain on the toilet which wasn’t cleaned before we came in.
There is no phone to call the staff members, I have all the photos if you need.
My family/friends have been using Expedia for all the bookings but I am going to recommend to stop promoting Expedia and booking through you because it was such a pathetic experience. NEVER BOOKING THROUGH EXPEDIA EVER AGAIN !!!
Prajna
Prajna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lovely and comfortable but getting a bit tired. Room needs a good paint. Food was very good.
Jo-Ann
Jo-Ann, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room was clean and quiet.It would have been nice to have some milk for a cup of tea but the clesner did not understsnd my request duebto very limited english,otherwise it was good
Donald
Donald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Feng Yang
Feng Yang, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kool location
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Room was dirt, mold in the shower, very noisy, parking is not included and an extra $50, there no reception and you have wait for drunks at the bar get the key from the bartender. Would not recommend it at all.
Gustav
Gustav, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great stay
Addison
Addison, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิถุนายน ค.ศ. 2024
shinji
shinji, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Climbing
Good cost effective clean and comfy stay.
Four flights of stairs, so I hope you like climbing.
Joe
Joe, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
歴史ある建物だが、宿泊自体には問題無し。
早朝チェックアウトも問題なく可能。
Yuji
Yuji, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Sharee
Sharee, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
I loved the hotel. There were a few small things that were a bit of an issue but everything was perfect. The staff were nice and made check in easy
Alexandra
Alexandra, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 เมษายน ค.ศ. 2024
you have options for the same price.
Auckland was the last leg of our trip and this was the worst hotel we stayed. Our room was more like an attic and I hit my head against low beams multiple times. The room was not completely cleaned, and the carpet must be as old as the bar.