Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Alvaro
Alvaro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม 2024
Randi
Randi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ธันวาคม 2024
Tin Huu
Tin Huu, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2024
My partner and I had an excellent time. Of the 10 all inclusives I have visited, this was the best food. In the preferred club it was necessary to get up early and stake beach chairs. The only con.
Ryan
Ryan, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2024
Joseph Abraham
Joseph Abraham, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ธันวาคม 2024
The facility is broken in 2 parts to move between the 2 you must use and golf cart driven by staff (very friendly) dinners wait time 1 hr plus Food excellent. Had to call 4 times to stock fridge and coffee. Facility was clean but run down. They did say They were going to shut down for maintenance. No concierge on lower level unless you pay extra for executive club (we did not) If you do not reserve a lounge chair around the pool at 7:30 AM you are lot of luck.
entertainment was "up the hill" and our impression was it was poor and it starts at 10 :30 and not every night. only 1 bar in evenings at pool area .
As you enter resort you spoke to a nice gentleman who offers you lots of free stuff if you "tour" a sister facility. Totally a time share scam. WE did not drink the kool aid
Robert michael
Robert michael, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม 2024
Brett
Brett, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Beautiful
Charles
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน 2024
Secrets was great as always!
Timothy
Timothy, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน 2024
We loved our stay, such an incredibly beautiful resort and the staff is top notch. We cannot wait to visit next year!
Chad Alan
Chad Alan, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน 2024
Very nicely kept. Bordeaux restaurant and Andraway ( waiter) were excellent.
Beautiful beach!! We loved the outdoor dinners on Thursday and Sunday. Live entertainment at the pool was very good—especially the electric violin artist on Monday.
Dana
Dana, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน 2024
Massan
Massan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน 2024
The overall hospitality and knowledgeable professional staff. Outstanding!!!
Andrew
Andrew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน 2024
The service was amazing, lots of restaurants and allowed us to visit their sister resort so we had double the amount of restaurants.
Tracy
Tracy, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน 2024
Relaxing and food was great
Kimberly Posecion
Kimberly Posecion, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤศจิกายน 2024
The pool staff is Amazing, Fun and very entertaining!
Fatima
Fatima, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน 2024
I’m inlove with Secrets Playa Mujeres Golf and Spa Resorts. Most especially the concierge named Paola who is very very helpful with communicating with the locals and our reservations of tour and shuttle to the airport. I highly recommend the people to try this resort out. I would say the small hiccups of the resort would be when it rains heavy, it floods (maybe that’s why they’re closing next year to renovate) and also the food service during dinner (they’ll be rushing you to order and taking the plate out of the table if you’re not finish) just needs a little improvement. But overall, from the accommodation to the staffs they are all top notch and I can’t wait to come back next time!
Danica
Danica, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน 2024
Loved it. Would go again
Jessica
Jessica, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Scott
Scott, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน 2024
A bit outdated compared to other Secrets we have been to but getting updated in spring so should be much better soon.
Staff was great for the most part. Bryan with entertainment staff was awesome!
Food was just ok. Buffet breakfast was good as usual. Sushi was great at Japanese steak house. Seafood place was just ok, Mahi a bit overcooked. Italian was good. Poolside was ok, but didn’t expect great. Shuttling to some restaurants and entertainment was a bit much, but unlike most of Secrets we went to. Overall 8.2/10
William
William, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Always a good time at Secrets
Mark
Mark, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน 2024
The staff was great but the property is falling apart
Khalil
Khalil, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน 2024
Staff friendly. We enjoyed entertainment staff, especially Bryan. The food options were good.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน 2024
Christian
Christian, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
#### Arrival and Check-in
Check-in was quick and easy, setting a positive tone for our stay. However, we didn't enjoy the sales pitch regarding the new Secrets property that followed shortly after.
#### Room and Amenities
Our Junior Suite was comfortable and impeccably clean, with a lovely partial view of the ocean that we enjoyed every morning.
#### Dining Experience
The dining options were wonderful, offering a variety of delicious meals that catered to all our tastes. We particularly enjoyed the different themed restaurants, each providing a unique dining experience.
#### Activities and Entertainment
The activities and entertainment were plentiful, with something for everyone to enjoy. From beach volleyball to evening shows, we were never bored.
#### Beach and Pool
The beach and pool areas were very nicely kept up, providing a beautiful and relaxing environment. There were always plenty of lounge chairs available, and the poolside service was exceptional.
#### Service and Staff
The service quality and staff members truly went above and beyond to make our stay special. Every request was handled promptly and with a smile.
#### Overall Experience
I would certainly recommend Secrets Playa Mujeres for a luxurious and relaxing getaway. Despite the minor inconvenience at check-in, the overall experience was fantastic, and we left with wonderful memories.