The location is perfect -in the heart of old town. The hotel was very clean and the staff is the best in Vietnam. All of them. Most of our contact was with Max who would stop at nothing to help us and always with a smile. He took such good care of us, he had a driver meet us at the airport with a private car to take us to the hotel, he also booked us tours to Ha Long bay & Sapa that were fantastic..! The daily breakfast included daily was very delicious too.... I truly believe that the Royal Palace Hotel and their amazing staff helped to make our trip the best! I wish I could take the staff of the Royal Palace home with me and employ them all!! Thank you!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2023
The staff was very friendly and the hotel has really good location! The bed was comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Great stay in the heart of Hanoi old quarters. Staff went beyond to help and very friendly, extra smiles service!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม ค.ศ. 2025
We stayed in Royal Palace Hotel for several days in early January and again after our trip to Halong bay. The hotel is fabulous and the staff are really amazing. They could not have been more helpful and were always pleasant and friendly. They stored our luggage while we were away in the bay and gave us an even better room on our return. Breakfast was great too. The location is excellent and you an walk to all the sites and the rare great restaurants within walking distance. This is a wonderful place to stay, you will love it.
Morten Bruun
Morten Bruun, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม ค.ศ. 2025
The hotel was located at the Old quartier so it was teally convenient to just step outside and grab something to drink or eat. Furthermore all of the personel were really helpful especially Jenny and Sulli. Thank you!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Such lovely staff! I really enjoyed that the hotel was right in the heart of the old quarter- very hectic and exciting!
Mindy
Mindy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Located in the middle of the old quarter, it was a very convenient location for strolling around the lake, shopping and eating
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Lovely hotel, lovely staff, comfortable bed, good shower. Close walk to lake and everything else you might need.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Nous sommes restés ici pendant 2 nuits, l’hôtel est propre avec un personnel sympathique. On nous a donné un surclassement gratuit dans la chambre avec balcon, tout était super et nous pouvions facilement nous déplacer n’importe où dans la ville. Il y a beaucoup de délicieux restaurants autour et vous pouvez vous rendre n’importe où. Le personnel est également très enthousiaste et à l’écoute, toujours souriant et prêt à aider.
Gail
Gail, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Superb customer service in Hanoi. We've been traveling through Asia for the past w months, and this is sincerely the best hotel experience we've had! The manager and staff are meticulous attention to details They go above and beyond to please customers and make sure you have a happy stay! The breakfast was delicious, fresh, and well prepared with varieties of fruits and dishes. The room is comfortable, the bathroom is huge and the hotel is elegant and quiet for the Old quarter.
Stacy
Stacy, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Khách sạn sạch sẽ, cơ sở vật chất tốt. Nhân viên thân thiện, khách sạn cũng cung cấp rất nhiều dịch vụ tour, xe sân bay với giá rất tốt.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
We stayed in the Royal palace hotel for a week while in Hanoi and couldn’t have been happier with our stay, from welcome drinks on arrival (and check out) to the friendly attentive staff. Special mention to our room cleaner (Ms Nga) who we spoke to most mornings, she did a great job. We would recommend staying here as a modern, comfortable and friendly place to stay and reset from the busy Hanoi streets! We also had laundry done for a very reasonable price and the hotel receptionist kindly facilitated a late checkout also on request. Thanks to all the staff, cam on!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม ค.ศ. 2025
suyeon
suyeon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
이곳은 우리의 신혼여행 첫 번째 목적지였고, 공항에서 만나 호텔로 이동했습니다. 운전기사는 친절했고 우리처럼 교통 체증에 흔들리지 않았습니다. 도착하자마자 친절한 직원들이 우리를 맞아주었고, 즉시 우리를 돌봐주었습니다. 지역 지도와 추천 사항을 주었고, 우리가 궁금한 점에 답해주었습니다. 객실은 좋았고 레스토랑 음식은 훌륭했습니다!
Sam King
Sam King, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
We highly recommend this hotel. From arriving to departing the staff were really accommodating and helped with booking trips and recommending restaurants and sites to visit. Rooms were really clean and well equipped. Hotel is well positioned in the old town and close to all the sites. Special thanks to Jennie for her help in getting us on a Halong Bay cruise an hour before departing!
Big thank you to all the staff.
Will definitely return in the future.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
This boutique hotel is in the heart of the old quarter of Ha Noi. This is a great location within walking distance of many shops, restaurants and attractions including the lake.
The staff really go above and beyond from the warm welcome through to accommodating all of your needs and any requests you may have.
The rooms are comfortable and well appointed. Truly appreciated the fruit and snacks in the room that are provided each day. The rain shower is also very lovely!
The daily buffet and a la carte breakfast (included with your room) is lovely.
Truly a jewel in Vietnam and I will be back again if I ever return to Ha Noi!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
After our plans have been cancelled on very short notice we just looked for a hotel close the original quarter we were staying in and stumbled upon this beautiful hotel. We were greeted wit fresh cinnamon tee and snacks. The rooms are super clean and nice with a lot of attention to detail. Anything you might have forgotten at home is provided for, like razor kid, toothbrush etc. As well as some free water and fresh fruit in the room. We ate at the breakfast buffet with local and European food and you can also order items from a menu. The staff was super nice and organised a transfer to the airport for us. I would highly recommend this hotel if you are looking to travel in comfort and style.
Gilberta
Gilberta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Hotel muito bom e bem localizado!
daniel
daniel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Couldn’t have asked for a better experience when visiting Vietnam for my first time. The staff here, in particular, Jennie, jimmi, huong have all been very welcoming and really show their first class hospitality skills to the hotel guests. Having worked at a hotel in a big city myself, this hotel and their staff really has it down packed from their housekeeping staff to the front of house. First class all around. They have all been very welcoming and really adds to the experience. The room is very spacious. The bed is very big and we could not hear one sound from the busy streets of Hanoi. I would recommend this hotel to all my friends and anyone considering visiting Hanoi. This should be the first option on your list!
Carly Meu Wah
Carly Meu Wah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Cette chaîne hôtelière sait vraiment comment faire en sorte que les clients se sentent comme si nous étions dans le luxe. L’hôtel Royal Palace sentait bon dans le hall et j’ai été immédiatement accueilli par le personnel. Ils vous servent du thé tout en vous enregistrant dans votre chambre, et vous y accompagnent. Ils sont très attentifs et serviables à tous points de vue.
Le petit déjeuner était vraiment délicieux, les chambres super propres. Je recommande vivement cet endroit, car il était juste au coin de la rue de nombreuses attractions à Hanoi. J’étais très content de mon séjour.
Randal
Randal, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Perfect staff with professional service
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
We stayed at the Royal Palace hotel a week, all-told, and can recommend it without qualification. The rooms are large and well-appointed,hotel clean and good facilities the staff is helpful, friendly and courteous, the restaurant and breakfast were among the best in our 2 months in SE Asia, and the location puts you in reasonable walking distance of nearly anything you'd want to see in Hanoi. We'd definitely return.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Great hotel with lovely cozy and spacious rooms, big bathrooms and great attention to detail. Complementary water, snacks and fresh fruits were replenished daily in our room. Despite a great and very central location, no noise from the street could be heard in our room. Pick up and drop off service at the airport were easily arranged. The service at the front desk was always friendly and very helpful in providing assistance when we had to ask for a specialised clinic. The breakfast selection and size of the breakfast area could be improved, but overall there was a nice selection of western style breakfast options available a la carte and at the buffet. Our flight home left quite late in the evening, so we could leave our luggage at the hotel for the day. Additionally, we could use a free room to take a shower and change clothes before leaving for the airport, which really was a great experience. I would definitely stay here again when in Hanoi and can highly recommend the hotel!