My one major complaint with this hotel is the management. My flight was cancelled, I gave the hotel over 48 hours notice that I could not make my first of 2 nights and they refused to reimburse the first night. I was also charged the city tax for the day I was not there. Zero empathy from hotel management. Would NEVER return.
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.พ. 2025
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.พ. 2025
Perfect spot in Geneva
Amazing stay. They couldn’t have done more to make my stay perfect.
Warren
Warren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ม.ค. 2025
Philippe
Philippe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ม.ค. 2025
STAY AWAY DONT BOOK THEY SWAP YOUR STAY ON ARRIVAL
I am absolutely appalled by this hotel. Myself and a friend went for a weekend away when we arrived I was told they had overbooked and had moved us to another hotel called hotel Diplomate around the corner. This hotel was of no standard to the pax hotel that we had booked and when I went to check the price it was cheaper than what I had paid I have requested a refund of the difference as if I wanted a cheaper hotel I would have booked a cheaper hotel we was down graded significantly and they wouldn’t even give me a refund in the price difference of the pax to hotel Diplomate so we not only had to put up with a very old outdated, dirty hotel room for our stay but was also told no refund for the difference in price would be granted which is absolutely terrible service. It was through no fault of my own that we was moved it was due to the pax hotel overbooking after travelling from the UK all through the night and to arrive to this you would expect some common courtesy due to the inconvenience caused. Myself and my friend sat there in disbelief and it really did put our weekend break off to a bad start we was not happy with where we had been put and then to rip me off and not offer any refund in the price difference or a better hotel was just absolutely terrible service from them.
Quita
Quita, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ม.ค. 2025
Sauber und praktische Zimmer, nicht sehr gross, aber ausreichend für ein Wochenendaufenthalt. Schmucke eingerichtet und sehr hilfsbereites und unkompliziertes Personal.
Zimmer zur Strasse hin sind nichts für lärmempfindliche, die Zimmer zur Rückseite raus sind aber sehr ruhig.
Lage des Hoteks unweit vom Bhf Eaux-Vives, See und Altstadt u d Einkaufsmeile in knapp 10 Minuten zu Fuss erreichbar.
Wir kommen wieder 😉
Nadine
Nadine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ม.ค. 2025
Naja, nachts war es wegen der Straße extrem laut. Außerdem war das Bad extrem klein und das Waschbecken etwas verstopft.
Ebru
Ebru, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ม.ค. 2025
Muy buen lugar para descansa despues de dias largos en ginebra.
Angel
Angel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ม.ค. 2025
Very clean and comfortable room and beds in excellent location for exploring the city.