Ideal for my overnight stay for a Christmas party.
Room was great.
Andrea
Andrea, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Phil
Phil, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ieuan John
Ieuan John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Laura
Laura, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Would not recommend
Rather not stay here. There is a smell in the room that lingered all night. Apparentely from the sanitiser, but smelt awful. Bathroom floor wet due to too short shower curtain. Bathroom lacking attention and tap dripped during the night Plain and drab. No wifi in rooms!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Iris Hotel of Thugs - Room 2
We booked 4 rooms through Hotels.com and paid all the charges in full . On the day of arrival we checked-in and we have been told to pay 25 GBP per room (100 GBP) total for late check-in ! We were really surprised as this is the first ever time we heard something known as late check-in punishment fees provided we have travelled a lot and never been extorted so harshly for this kind of penalty fees - the person on the reception had very poor customer skills and told us to leave the hotel at 11 pm as a group of 4 children and 5 adults or pay the fine. After much haggling he agreed for us to check-in by paying 50 GBP and get a refund from the manager who will be here at the desk in morning. During checking-out next morning we cannot find the manager for our refund and nobody was helping us and when we increased the pressure on the staff to call the manager or the owner of the hotel - they keep changing their story and finally they get exhausted and called the police on us ! Extremely terrible experience - 2 vans of 6 police personal trying to resolve our refund of 50 GBP. Finally we were advised by the police to leave the premises and contact Hotels.com.
During the process we find out that the hotel is owned by some Pakistani or Indian national possibly a corrupt politician or business person who must be hiding his ill-gotten money here in UK and running this Iris Hotel of Thugs in his country style ! Poor staff at reception were from Pakistani ,Indian , Eastern European.
Anum
Anum, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carole
Carole, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Annexe apartment
Keith
Keith, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Überteuerte Unterkunft in renovierungsbedürftigem Haus. Das Zimmer selber war bereits renoviert, aber leider die Betten noch nicht ausgetauscht, sehr schlechte Matratzen.
Hotel sehr schön direkt am Meer gelegen. Sehr gutes Frühstück mit guter Auswahl verschiedener frisch zubereiteter Eierspeisen.
Gerd Alfred
Gerd Alfred, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 กันยายน ค.ศ. 2024
A lot not working
The room itself was clean, the gentleman on reception was friendly enough. The TV didn’t work, perhaps because it was still plugged to an aerial? The side light button was broken and also not working. The plug socket also didn’t work. It would have been nice to have WiFi (only available in the lounge) in the room, due to the TV not working and hardly any phone signal. Obviously phone signal isn’t the hotels fault, but you notice more when internet is poor too. It’s a tired looking hotel. Perhaps ok if you only want a warm bed and breakfast
Zoe
Zoe, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff were kind and helpful. Free breakfast was a nice touch. Would stay here again!
Nicole
Nicole, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Jasmine
Jasmine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Good location clean room comfortable stay would recommend
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กันยายน ค.ศ. 2024
A damp room that smelled of mould. Tired old furniture and an uncomfortable bed.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Bikram
Bikram, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Arthur
Arthur, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I like the room and the friendly service i got also got a lift aswell so was easy with my 3 kids to get to my room
Kerri
Kerri, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Iris Hotel of Thugs - Room 1
We booked 4 rooms through Hotels.com and paid all the charges in full . On the day of arrival we checked-in and we have been told to pay 25 GBP per room (100 GBP) total for late check-in ! We were really surprised as this is the first ever time we heard something known as late check-in punishment fees provided we have travelled a lot and never been extorted so harshly for this kind of penalty fees - the person on the reception had very poor customer skills and told us to leave the hotel at 11 pm as a group of 4 children and 5 adults or pay the fine. After much haggling he agreed for us to check-in by paying 50 GBP and get a refund from the manager who will be here at the desk in morning. During checking-out next morning we cannot find the manager for our refund and nobody was helping us and when we increased the pressure on the staff to call the manager or the owner of the hotel - they keep changing their story and finally they get exhausted and called the police on us ! Extremely terrible experience - 2 vans of 6 police personal trying to resolve our refund of 50 GBP. Finally we were advised by the police to leave the premises and contact Hotels.com.
During the process we find out that the hotel is owned by some Pakistani or Indian national possibly a corrupt politician or business person who must be hiding his ill-gotten money here in UK and running this Iris Hotel of Thugs in his country style ! Poor staff at reception were from Pakistani ,Indian , Eastern European.