Do início ao fim, fomos bem recebidos por toda a equipe do hotel. Ao ver que éramos brasileiros, o responsável pelo nosso check-in se prontificou a comunicar-se conosco em português, nos dando uma sensação de acolhimento. Nosso check-out também foi marcante, já que recebemos uma sacola com produtos para café da manhã, visto que nosso trem estava programado para partir cedo, antes de podermos desfrutar do café da manhã do hotel. Outro ponto que merece destaque é a localização do hotel, que fica bem ao lado da estação. Enquanto víamos viajantes se esforçando com suas malas pelas pontes de Veneza, fomos tranquilamente ao hotel sem nenhum transtorno. Os quartos também são excelentes, bem equipados e limpos. A hospedagem em Veneza não poderia ter sido mais agradável!