The service of the property has to rectify their attitude after some negative actions.
Andrew F
Andrew F, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Yaqueline
Yaqueline, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Exelente comida y el servicio está muy bien
Lo malo es la playa tiene muchas piedras y no puedes disfrutarla
Elmer
Elmer, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Melissa Ariadne Lopez
Melissa Ariadne Lopez, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excellent hotel and service. Highly recommend!
Melanie
Melanie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Solo Experience
Incredible getaway for myself where I was just looking for a few days to relax. Activities during the day to keep you occupied if needed and decent entertainment at night but this is a relaxed resort so don't expect anything late into the evenings.
Nik
Nik, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
KenyaCharles
KenyaCharles, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jorge
Jorge, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Its not something unique for me. All stuff absolutely amazing, very helpful.
I don't like, that music was so loud. From 11 AM i can't stay on the poot principal because of this.
Ludmila
Ludmila, ทริปกับเพื่อน 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bailey
Bailey, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
it was clean modern and gorgeous and big enough for everyone to get to do what they are looking for. if you want loud music or no music its all possible
cora
cora, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing resort
Diana
Diana, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Emerson Christian
Emerson Christian, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I asked for the wine that was promised and nothing. Maybe I should’ve argued more but it was not worth my time
Guadalupe
Guadalupe, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Food was fabulous no matter where you eat. There was a lot we weren’t told and wish we were.
1. We were given a menu to the restaurants and it had pricing on it. Our concierge didn’t tell us since we were in the “reserve” no fees applied to us.
2. Ya better plan for 60 mins to check out. We waited so long our ride to the airport had to wait and they hold your bags hostage until you do. We ran to the main entrance which we never knew there was since they took us by golf cart to check in at the “reserve” desk.
3. Steak house seats were so bad my back hurt for two days from sitting at dinner - no joke.
4. When you book they send you a questionnaire. I don’t think they read it. Our first night dinner was booked past our usual bedtime at the Asian restaurant though we listed our fav dinner is steak, mex and Italian. Night one ate at the buffet because of this and night two we ate room service because we were booked at the steak house and saw the shocking charges so we didn’t eat there if we knew that was included it would have been nice!
5. We had no idea which restaurant was which because they had odd names
6. The coffee shops also are included in your all inclusive again we had no clue until the day we checked our
7 hot tub outside our room dripped water and couldn’t be used
8. Only cold water came out of the shower on one side
Stacy
Stacy, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kaltrina
Kaltrina, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Anthony Bautista
Anthony Bautista, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My wife and I came with two of our great friends and had an amazing time at La Perla. The hospitality by the staff was amazing and the swim-up pool was perfect. Enrique, Alfredo, Alexis and Jesus at the reserve pool bar had the perfect drinks ready to go every day. I can’t say enough about the customer service at the resort. One of the best we have experienced.
Jhonatan
Jhonatan, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
My fiancé and I had an amazing time at this resort. The food and drinks were amazing and the service of our butlers and conceirge was great! I would travel back to this resort again!!
Alicia
Alicia, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Matthew
Matthew, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Overall property was nice and clean, however the dining was horrible and the service was not very fast. Food options were minimal, and you had to make reservations to eat dinner anywhere but the buffet. The buffet was small and not good protein options. Also the American food options were just bad - they had a lot of Indian and bizarre foods available. Room service food was also bad and actually made us sick. We paid for an upgraded room but our provided concierge wouldn’t book reservations for our whole group. There were times when our room wasn’t cleaned until 3pm and there were not even that many people at the resort. Also, they wouldn’t serve us Baileys with our morning coffee until 10am but they were okay with giving us mimosas with alcohol - which doesn’t make sense. None of these have ever been issues at any other resort we’ve stayed at. Overall not impressed
Holly
Holly, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 กันยายน ค.ศ. 2024
The beach area is nice and clean. It has a contemporary feel and smelled good