Very disappointed with our experience. We arrived at approx 12 pm . We sign in everything was fine until we entered our room . There was a large amount of black mold in the shower door and the shower floor was very discolored so we asked for another room . He then gave us keys for a room first floor there was also confusion regarding what type of room we reserved they advertised 475 sq ft but this was not true very misleading. We entered the second room and there was a very strong odor and once again there was mold in the shower area . My traveling partner approached the front desk and she decided to take the original room on the 3 floor so I went to our vehicle to retrieve our bags and as I entered the lobby during a very heavy rain storm we were told that the hotel manager whom wasn’t on duty cancelled our reservation even after I had paid them in full. The front desk wasn’t able to contact the manager on our behalf and wouldn’t do anything to resolve this issue. By this time it was close to 12:45 am and we were extremely exhausted from our travels . We were kicked off the property and our refund was now in that 5-7 days of waiting for it to be processed which now froze my funds . We were now under the gun to find a new place to stay which wasn’t easy several of the other similar hotels were sold out . I have never had anything like this to happen to me while traveling. All because we questioned the cleanliness of the showers and the mold which isn’t healthy. Stay away
David
David, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
mandy r
mandy r, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Good area
Good area. Swadleys is across the street if you want some BBQ. East access to gas and the hwy.
Alice
Alice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Spring break
Our stay was clean and comfortable. The kids enjoyed the pool!
Paula
Paula, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 มี.ค. 2025
Second time at this hotel the thermostat didn’t work. Also ice machine out on main floor.
Catherine
Catherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มี.ค. 2025
Marla
Marla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มี.ค. 2025
Cristian
Cristian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มี.ค. 2025
Leonard
Leonard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
The stay was good. The breakfast was disappointing. I haven't had a poor breakfast at a holiday inn before. But the biscuits were hard on the bottom and it took 29 mins to get more and by then I was done eating. The omelets and sausage were cold and when they brought out fresh omelets they were cold in the middle.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
Rene
Rene, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มี.ค. 2025
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มี.ค. 2025
Roxanne
Roxanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 มี.ค. 2025
Deanna
Deanna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ก.พ. 2025
The staff was very nice and helpful. The room was comfortable. I'm a former housekeeping supervisor so it's hard not to nit pick, but the room was clean enough. It was quiet and a nice stay. We would stay there again.
Toni
Toni, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.พ. 2025
Dennis
Dennis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.พ. 2025
Gloria
Gloria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
The location was fairly easy to find. It was quiet. The beds were comfortable too.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.พ. 2025
Everyone was extremely friendly and accommodating. The ruins were clean. Breakfast was kept fresh and filled until time to end.
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.พ. 2025
Michelle
Michelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Angel
Angel, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Shower was hot but surround was cracked and the adjustable shower head kept wanting to fall off of its holder. Really good breakfast
Larry
Larry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ก.พ. 2025
Disappointed
First off not every room offers the hand held shower head, the first time I visited I was very fortunate to get a room with the hand held shower head. My second time visiting the room did not have it. Secondly the toilet had some kind of leak and every 15 minutes it would top off the bowl. Thirdly the A/C fan motor was noisy ALL NIGHT LONG!