This was my 3rd stay this year alone and there’s a reason for that. The staff are great, so polite, so helpful and just on top of everything. That’s the reception, all the way down to housekeeping who do a fabulous job. Already can’t wait to go back in the new year
Jennifer
Jennifer, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Catherine
Catherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sam
Sam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Cleanliness
Hotel stay was ok, staff where friendly but the room was unclean dirt around the bath crumbs on the floor and when i raised this its been ignored. If not for this it would have been a great stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing stay.
Amazing stay! The staff are so friendly and will do anything for you. You walk in and you are greeted with a smile from everyone. Amazing place to stay and the staff are amazing also! 12/10 🙂
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing
Amazing stay
sam
sam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
4 Days in the Lakes
Amazing Hotel in a fabulous position. Fantastic facilities run by Staff that were so friendly and made you feel so welcome with whatever you wanted to do. Very relaxed atmosphere at all times of day. Pub & Spa / Pool area such a joy and pleasure to be in. Can’t wait to go again.
Stuart
Stuart, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
B
B, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stuart
Stuart, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Room was excellent.
Food in Mizumi was overpriced for their offering. Charged us for water £5, not good when paying the over flared prices for the restaurant.
Breakfast was buffet style, everything was overcooked and hard had been under the lights for too long and was actually cold. No offer of tea and coffee as you are seated… for a five star hotel at the prices they charge per night. Breakfast should be served…water in spa was cold both in the pool and hot tubs.. steam room out of action… all in all would not rate this hotel.
Alistair
Alistair, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Long weekend birthday celebration
Went for a long weekend for a birthday celebration three nights four days.
The bed was not comfortable at all and on speaking to house keeping manager the mattress were a new brand and not as advertised as a firm bed, topper added to mattress was ok. The room and facilities were adequate more storage area required and bathroom cabinet would off been handy. Shower head rail broken and leaked on shower hose, shower glass door leaked on floor. Hot tub on patio was amazing made the break if not for this would off left hotel early. The swimming pool water was cold and did not stay in long, steam room not working and had not been working for days. The spa treatment full body massage fantastic staff amazing and explained in full detail what was included and to be done.Main Hotel restaurant good food and price reasonable. Pub food at spa, to hot in pub to eat and food not good. Staff overall were fantastic always happy to help and nothing was too much. Staff are a credit to the hotel always went above and beyond,100 % to all. Would stay again if issues sorted.
Philip
Philip, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Flamur
Flamur, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fantastic First Visit
Was made to feel very welcome from driving through the gate to leaving, the attention to detail left no stone unturned cleanliness was top notch and so was all the staff could not have asked for anything more.
Joseph
Joseph, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great hotel
This is a wonderful hotel immaculate throughout. There is even a Bentley car to take you on local journeys ! Their Fusion restaurant is really nice. The spa is small with parts sadly not working but was being fixed.
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wonderful relaxing stay
Had a wonderful stay for my Birthday. Every member of staff was super friendly and helpful. Room was extremely clean and comfortable. Hot tub was clean and ready for us as soon as we arrived. The attention to detail at this hotel makes all the difference! Spa facilities were perfect we enjoyed a lovely few hours in the evening with a couple of Proseccos and then another lovely couple of hours in the morning with a coffee. Best hotel I’ve stayed in so far in the lakes, cannot recommend enough!
Nicole
Nicole, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room was great, and the staff were fantastic very friendly. I was disappointed that we had to wait nearly 20mins today to get into breakfast. I feel there could be a better way of arranging that. The food we had during the stay was great. Especially in the Japanese restaurant.
Craig
Craig, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fantastic stay love the hotel and room was great just the bathroom need a upgrade