The rooms are not bad, a little dated but fine. The service however is not good, I've been trying to contact them for weeks to get an invoice but to no avail.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.ค. 2025
Disgusting!
I don't know where to start...I can only presume that any positive reviews or ratings of these premises must clearly be based on the restaurant rather than the rooms. Everything in this room was filthy. There was evidence of vermin, cockroach traps under the bed, broken sink, torn curtains, the windows do not shut. Smashed windows seen on the outside of the building. The only evidence that this was the same property as the one advertised on the website was the blue piano in the entrance. No staff available after 9pm. Absolutely no way is this a 3 star property. Avoid!
Tanya
Tanya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ค. 2025
A very peaceful weekend break
It was very quiet and comfortable. We only saw one other soul during our stay, a man who briefly emerged from a doorway to give us our room key. Further staff communication is indicated by mobile phone numbers sellotaped to doors and other surfaces. The extractor fan in the bathroom didn't work and the room was rather stuffy in the heatwave - a small fan helped a bit. We had a very nice breakfast at Boston Tea Party, a few metres away.
Ricardo
Ricardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
Gianluca
Gianluca, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
Victoria
Victoria, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มิ.ย. 2025
Arriving at the door with a phone number to ring isnt the warmest of welcomes. Given key and found room in a lovely building. Room was large, good wifi, has parking, close to a big Morrisons, lots of positives.
No breakfast offered, did try the food in evening. Far too salty and expensive for what it was. Big homeless problem local. Would stay again.
Dave
Dave, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Would recommend 👍
Lovely little guest house with the restaurant below it. The person at the checkout was welcoming and friendly, he brought my luggage up for me to my room which is really helpful because there's no lift, only stairs.
Food was delicious (Asian-approved spiciness) and staff was nice. On the Sat evening when I was there , there had been a live band playing outside the restaurant area, they had a stage for live performances. Lovely atmosphere with good food and music. Although if you're trying to get an early rest when a live band is playing (think it ends around 12am) , it would be a bit challenging..
Only thing I would say is that the room doors are not auto-locked so you'll need to remember to lock your room door every time you come out -but it's still relatively safe because they've a main door to the rooms that's auto-locked. During outside of restaurant hours, there won't be anyone there but I was able to safely leave my luggage at the reception before coming back to pick it up about 2 hours later without any issues since the main entrance is auto-locked.
Would definitely come back to stay if I'm attending an event nearby again. It's situated in a nice area of Birmingham as well, and Morrisons is just across the road.
Tiara
Tiara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 เม.ย. 2025
Neil
Neil, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 เม.ย. 2025
Not to a good standard
Stopped over and have to say for the price i paid i was disappointed with the room. Its very old and tired in needxof a refurbishment
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
Blue Piano is a wonderful place to stay in Birmingham and I would personally recommend it to anybody who is considering a trip to Birmingham! The staff are hospitable, accomodating and kind! We really enjoyed our stay and would love to return.
Kassidy
Kassidy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 มี.ค. 2025
The Picture that is advertised on you Your site is Totally different to the real picture. !!
The Property is very tired , very dated
Electrical Sockets needs attention
Sink needs to be replaced , Due to crack through Basin.
Found Rodent box placed behind Bed
Sticky tape on Door frame
Curtains to be rehung ,as much of curtain was detached from Curtain Rail
Shower tap to allow water flow from tap to shower head Stiff/Stuck -Not working so We couldn’t take a Shower !!
Not at all worth the Money we Paid
Very disappointing
Sally
Sally, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ก.พ. 2025
Ok for somewhere to put head down
The bed was comfy and clean perfectly made but the cleaning of the room was not dust everywhere and dirt rubbish under the bed curtains not hung properly and really grubby windows I spent first hour of stay cleaning both rooms except under the beds didn't want to touch the stuff. I felt like the housekeeper just went in made the bed after cleaned bathroom and added towels didn't care about the dust on the skirting boards etc I have have an allergy so had to double my medication as couldn't find anyone to speak to.
Bathroom spacious clean but very damaged huge crack in sink and plug broken marks on the wall towel rails etc not fixed securely on the wall
Kettle and fridge in the one bedroom on floor had to clean myself.
TV remote not working and so many chipped furnishings just need to put something over the top so can't be seen and all walls had marks on them or chipped paintwork.
I feel that there was no proudness from them for their property
The restaurant that is attached is wonderful was chosen as son is coeliac and it was good this is why we chose to stay as it hard to find coeliac certified places to eat I was glad that it was very different standard to the hotel section. As we were just using the room to sleep as busy schedule it was ok to just get some sleep so we stayed.
It was a real shock when first walk in to room such a shame. I wrote an email to hotel with no reply as yet
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ม.ค. 2025
Sinead
Sinead, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธ.ค. 2024
Ann-Marie
Ann-Marie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธ.ค. 2024
Nice hotel
Clive
Clive, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธ.ค. 2024
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 พ.ย. 2024
Poor.
On phoning the mobile number attached to the front door, a member of the kitchen staff let us in and supplied the key to Room 7. This room is unacceptable, with shredded net curtains at the window. The same staff member phoned someone, who arranged for us to have Room 1 instead. Whilst an improvement on Room 7, it is way below an acceptable standard, and should not be let out until cleaned up, at the very least.
Tina
Tina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ย. 2024
Very warm welcome and allowed to check in early without any issue. Pleasant stay throughout.
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พ.ย. 2024
Catherine
Catherine, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พ.ย. 2024
Craig
Craig, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ย. 2024
Excellent 👍
Donna
Donna, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พ.ย. 2024
Good spacious rooms with on site parking facility
terrible sound of toilet door needs oil
Lighting should be improved as well
Faraz
Faraz, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พ.ย. 2024
Mould in the bathroom. Shower curtain not adequate
Radiator on hot all night, no way of turning it off
Dining room cold and cheerless.
Staff indifferent.