Overall comfortable but bedroom/bathroom not fully clean - attention to detail with cleaning would greatly improve experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Afshaan
Afshaan, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nous avons passe un excellent sejour. L hotel se situait ptoche du centre ville et de toutes les commodites. Tres belle ville. A refaire
jean
jean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Adam
Adam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Unhappy stay
The pictures on the web site are not up to date. The bathroom was dirty, floor, tiles al needed cleaning. The room had a horrible smell. The cupboard in the bathroom was falling apart. We didn’t use the bathroom.
The bed was horrible and the quilt was dirty, the headboard was falling off the wall. Nothing was nice about it.
The breakfast as a mess, no cutlery, glasses and what we did have was dirty. The table was sticky I think more staff is needed at this hotel and some modernisation is required. We will not be coming back.
Kristjan
Kristjan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Non standard hotel with a soul
This is very different to chain hotels which are usually emasculate, but have little soul.
Brooks is run by a dedicated, energetic team of young professional people.
The bedroom, lounge and restaurant are well maintained and comfortable.
There was a wide range of food available. On the first day I ordered Eggs Benedict, it arrived, very well prepared within 4 minutes. The second day smoked salmon and scrambled egg appeared with same efficiency.
This is not Hampton by Hilton or Premier but very good value in Edinburgh where accommodation prices are very high.
Highly recommended!
Adrian
Adrian, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mona
Mona, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer im großen und ganzen gut eingerichtet. Der Teppich war eher unangenehm, weil er wohl schon sehr alt zu sein scheint. Die Liege war nicht bequem. Das Bad war sehr sauber und auch im guten Zustand, der Wasserdruck war auch okay. Es ist eben ein älteres Hotel, aber gut ist es dennoch.
Alexandra
Alexandra, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Anne
Anne, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Despite some really bad reviews, we had a pleasant enough stay at the Brooks hotel.
The staff were friendly and always responded to feedback, for example they had run out of brown bread at breakfast and then the next day it was available. Note that a breakfast slot time is booked on arrival but there is a wide choice. Breakfast itself was good with a choice of a cooked plate as well as continental buffet selection. The hotel was conveniently placed for access to the airport (no more than 10mis walk from bus/tram). It was also about 20 mins walk to the Grassmarket area. Other comments - the room itself was clean enough, but the mattress was too soft and needed replacement; the shower door in bathroom did not close properly.
Michele
Michele, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Olga
Olga, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
en la internet la muestran bonita pero cuando llegas al cuarto es completamente diferente, no limpian las camas son horribles, el desayuno es bueno y caliente
MARIA CANDELARIA
MARIA CANDELARIA, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Average hotel some distance from the attractions
Kind of ok. We never intended to spend much time in the room and the decor didn't invite us to change our minds.
Jean-Guy
Jean-Guy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff were exceptional. 10 min to train station 20 walk to Royal Mile. Great breakfast oprions included.
Shelley
Shelley, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Daniel Andre
Daniel Andre, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Meh. There’s a reason they’re non-refundable. When you get there you won’t want to stay so they give you no choice. Cancelled flights delayed us a day and they ignored messages in response informing and asking for accommodations (while responding to others).
Scott
Scott, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Fine - 3 stars is 3 stars
The room was freezing unless you put the radiator on, which was then too warm to sleep with and had a very bright light on it. Single glazed windows with construction right outside that started at 8am on the dot. Stained carpet and ripped duvet. Also no phone in the room to call reception.
However the shower was big and modern/powerful, the bed was also big and very comfy and the breakfast was tasty. Staff are nice and helpful. Free WiFi.
Definitely a 3 star hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Asiakaspalvelu erinomaista. Aamupala oli todella toimiva ja tarjolla myös vegaanista purtavaa. Edullinen hinta selittyi huoneiden kunnolla.
Huoneesta löytyi itse säädettävä patteri, mutta villapaita ja lämpimät sukat voivat olla hyvä lisä matkavarustukseen.