It was a pathetic experience. We came here really tired at night, since our flight was missed & we had to take the hotel on our own. We paid for a Premium Room, 1 King Size bed. They initially offered us a Queen bed room, when we asked they gave us the King Bed room and it did not have adequate heating while it was 37 F outside. When we complained, they gave us back the Queens Room while we paid for King Size bed.
Nasir
Nasir, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
MARCIO
MARCIO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Frederick
Frederick, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Raghav
Raghav, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
All good!
Usman
Usman, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Rex
Rex, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
JUAN EDUARDO
JUAN EDUARDO, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The hotel is well located and the reception staff & concierge were extremely polite and helpful but I had 2 major issues in the hotel
- My son who is using a wheelchair and I asked for an accessible room was given a tiny room for n the service area behind the restaurant in an inconvenient location that he must access the room through a service elevator which is most of the time blocked by restaurant materials
- second issue is the high noise coming from the restaurant as they play loud music till 12:00 in weekdays and 2:00 am in weekends that you can hear from everywhere in the hotel
Adel
Adel, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Jeanett Nicole
Jeanett Nicole, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Our room was not ready until very late (b/c of a late checkout for one of their 'amabassador clients') so we were given another room for the first night. The staff was amazingly helpful and friendly, and willing to figure out how to navigate our situation (the room was the only one of its kind - not sure how often they run into this issue but for those traveling overnight, waiting until 5pm to get into a room is too long!) They were helpful with cabs and dinner reservations - a true 4-5 star experience in a really convenient spot just a few blocks from the Arc.
Eleanor
Eleanor, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Kuang-Yi
Kuang-Yi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Kuang-Yi
Kuang-Yi, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Pedí ayuda con mi equipaje para ser guardado extra tiempo. Me ayudaron de manera excepcional
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
The service and location
Juan Carlos
Juan Carlos, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เมษายน ค.ศ. 2024
recomendable
muy agradable la estancia
carlos
carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เมษายน ค.ศ. 2024
Kalynn
Kalynn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มีนาคม ค.ศ. 2024
Staff friendly and helpful.
Christian
Christian, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มีนาคม ค.ศ. 2024
Staff was very kind and good. Location was very good, but Hotel was small compare to a 5 Star ( Specially for International) , even restaurant was not opened . Breakfast was ok .