The breakfast was the best ever. Nice quiet rooms. Nice sauna and swimming pool. The only problem is the steam room gets filled with really unfriendly people in the evenings so it is best to go in early in the day.
Best buffet breakfast ever!
andrew
andrew, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม ค.ศ. 2025
kunie
kunie, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Jorunn Kvalø
Jorunn Kvalø, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2025
A little cramped
The room was on the small side. The layout was odd in that the toilet is on one side and shower all the way around and opposite the toilet.
The staff were friendly but very busy. There’s only one table for checkin.
We liked the location the best, and would probably book it again for our family, but I don’t think we’d recommend.
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Shimizu
Shimizu, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
An
An, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Un chouette séjour dans l’ensemble
Le séjour était totalement convenable. Le Check in était rapide et très simple nous avions bien été accueilli par le staff. La chambre était propre dans l’ensemble. Petit déjeuner simple mais très bon.
Point négatif sur le temps d’attente de l’ascenseur avec 11 étages surtout lorsque 2 ascenseur sur 3 fonctionnait pendant 3 jours. Il était parfois compliqué d’attendre 10-15mn.
Pienda
Pienda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Totally recommend
Good location, quiet rooms, excellent stay for our family.
Hanna
Hanna, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great location/poor quality room
Location is why I chose this hotel and it did not disappoint. Close to Paddington Station, restaurants and the unique canals. I didn’t have enough time to explore the area! So much to see! Hotel restaurant, gym and pool are nice. Hotel room we got had a double bed with two twin beds and it was TINY! Literally zero room to walk or put luggage. Would be fine for just two adults but adding two kids made it claustrophobic. Bathroom was tiny. There was no place to hang four towels and no plugs next to the bed. Overall, would stay again for the location but not for a family trip.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Convenient location at the Paddington Station
It was in a nice area, but not easily accessible by car unless you know where to go. The hotel was nice, but did not have toiletries. Nice shops and restaurants around and it literally is right outside the Paddington station.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Samantha
Samantha, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Alan
Alan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bel hôtel pour 2 pax trop petit pour 3…
Séjour de 3 nuits en couple avec 1 enfant de 11ans
Chambre trop petite pour 3 sachant qu’il y a juste un placard permettant de suspendre uniquement les 3 manteaux : manque de places et de rangements
Dommage
Hôtel bien situé à qq minutes de la gare de Paddington
KATY
KATY, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
good location, close to Paddington station, easy to get most of the places and good connection with other cities.
good service, clean linens, nice breakfast. Would like to book again next time.
SHAN
SHAN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mateusz
Mateusz, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
I was disappointed to find that there were no water or amenities refills on my last day. As these are basic expectations for any hotel stay, I was surprised that they weren’t provided. I hope this can be addressed for future guests.
This keeps the feedback clear and constructive!
Frankly, this will be my last visit to Novotel.
Chia Hwei
Chia Hwei, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Some feedbacks to share regarding my recent stay at your hotel.
Unfriendly Staff:
Unfortunately, I experienced a lack of helpfulness from the staff during my visit. Despite there being designated luggage storage space, I was refused assistance when I asked to store my bags. This was quite disappointing as I had expected better service.
Humid and Stuffy Room:
Additionally, the room I stayed in was quite humid and stuffy, making the overall environment uncomfortable. It seems the ventilation could be improved to ensure a more pleasant stay for guests.
I hope this feedback will be helpful in improving the quality of service for future guests.
Chia Hwei
Chia Hwei, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ben
Ben, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gina
Gina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Altay Kuzey
Altay Kuzey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great location. Swimming pool was too cold to use but the rooms are boiling and no way to cool down
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Cheolkoo
Cheolkoo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not a great experience
Nice enough hotel nice communal areas however room small and neither the hotel or hotels.com informed us building work was going on. We had scaffolding outside our window asked to move rooms but told no, this was very noisy on Friday so do not reccomend if travelling long hours and want day time rest. the sofa bed is also made up on 2 single beds with metal inbetween not ideal for young children. We messaged the hotel twice prior to arrival to request a cot but not cot when we arrived. The pool is not warm at all. All the guests were saying you can’t stay in it for even 15 minutes. Only one tea bag in the room. Breakfast crowded and not enough tables or staff to manage it. Also the access is not ideal. It’s a 5 min walk to get a taxi again with you children and luggage etc not ideal. Informed reception about our disappointment and they were nothing but defensive