Worst customer service I’ve ever seen. Front Desk lied to me, I booked a king room, when we got there, the keys room didn’t work. Had to go back to the front desk went back up to our room. It was two queens. Went back down to the front desk for the third time. I told him I ordered the king, they told me too bad. Take what you got. There are no more kings available when I was ready to leave then a gentleman said here here’s a room for a king and gave us a king room, Execution of service was pathetic, the area was disastrous crime everywhere, armed guards in the front . Look like criminals casing the parking lot. Crime everywhere!
Monti
Monti, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กุมภาพันธ์ 2025
Lisa
Lisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 กุมภาพันธ์ 2025
Zero for Cleanliness
Our first room had a strong urine smell, and I suspect the sheets were never changed. After requesting a room change, the second room wasn’t much better—it had black spots all over the bathtub.
The only redeeming qualities of this hotel were its convenient location near the park and the helpful front desk staff. If not for those, I would rate this hotel a zero.
Luciano
Luciano, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ 2025
Good stay, clean hotel
Stayed overnight everything was good. clean hotel.
Dale
Dale, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 กุมภาพันธ์ 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กุมภาพันธ์ 2025
Alex
Alex, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ 2025
Carolyn
Carolyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ 2025
The hotel was conveniently located for Busch Gardens. The hotel had shuttle service available for the park. The hotel was clean. Beds were comfortable.