The first room we were put into had no heat and was 57 degrees. Curtains wouldn’t close, carpet wasn’t vacuumed. Moved to a second room and bathroom toilet dirty and wouldn’t flush in the morning. Sink faucet wasnt cleaned well. Overall felt dingy. Refrigerator made noise through the night and noisy trains through the night. We had a noise app on our phone and still could hear fridge and train. No price listed for dog and they charged $55. Highest ever paid.
Cheryl
Cheryl, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bad customer services
The front desk staff was very rude and will not use this hotel again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Kareem
Kareem, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
For the price the rooms are amazing.
Darren
Darren, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Bukenya
Bukenya, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Fee for late check in
It’s was good just a lil dessapointed bevause I got charged a late check in for doing a check in at 10pm when I booked the hotel an hour prior and I wasn’t informed of the $50 fee.
Isaac
Isaac, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Jerald
Jerald, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
My only complaint was the floor was not clean.
Everything else was great.
Douglas
Douglas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great room
Just what we wanted. Comfort.
Yesenia
Yesenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Great maintenance staff he brought me a new tv in the box to the , because the tv went out. And the staff assisted in directing me in the area.
Ira J.
Ira J., ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The front desk staff were very nice and got us checked in quickly. The room was spacious and met our needs but it smelled like wet dog and stale smoke. The room was a little shabby but served its purpose.
Deanna
Deanna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Good night sleep
Charles
Charles, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Wish this hotel would provide breakfast for the price you pay for other hotels. Also please just get an ice machine. You have to go to the front desk to get ice.
David
David, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Annette
Annette, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
There were different staff members daily. Some were polite, some were not trained, and some very rude...managers. The hotel is located next to a train track and the train passes very often with horn sounding. The facilities are not up to date. The laundry room is in the same room as gym. There is no room service!! Unless extended stay and that is once a week. If you want anything fresh, you have to bring your own towels downstairs to replace them!!! And you have to dump your own trash. On our last night, the fire alarm sounded causing people to leave their rooms. I asked the front desk what was happening and it was a water heater issue! We all went back up. We were leaving early the next morning and the fire alarm sounded again at 7am!! I would be upset if I was sleeping in. And it wasn't resolved the night before. The morning staff didn't even know the issue! We won't be staying here again.
Elizabeth
Elizabeth, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Fire alarm went off multiple times overnight.
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 เมษายน ค.ศ. 2024
I booked a double bed. They only had a single bed. I could not request a refund since my money was tied up. I had to sleep in floor. Just had hip surgery and it is really hurting. I request some sort. of refund for the inconvenience
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 เมษายน ค.ศ. 2024
The grout in the shower with stand and dirty, which made me feel like the focus on cleanliness was not very good
DEBRA
DEBRA, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 เมษายน ค.ศ. 2024
GIRLS RIP
THE ROOM WAS NOT CLEAN AND HAD ANTS. FRONT DESK WAS NOT HELPFUL AT ALL. WAS SUPPOSED TO HEAR FROM MANAGER STILL HAVEN'T HEARD FROM ANYONE