1. The room, it had a mildew smell.
2. The refrigerator in the room didn't work.
3. Only enough towels to shower 1 day out of our 2 night stay.
4. Missing knob of closet with exposed screw.
5. Stains on both beds.
6. Pillows were not what you would expect from a hotel. They were square pillows in queen size pillow cases with very little stuffing.
7. Stains and holes on the couch and no chair in the "Living room" area.
8. Dresser and table were in very rough shape. Bottom drawer of dresser didn't come out.
9. There were multiple disgusting areas around the bathtub that had unknown substance on it.
10. Fan in bathroom covered in dust.
11. Bathroom door did not latch closed and wouldn't lock.
12. Multiple stains all over the floor.
13. Cobwebs all over.
14. When my husband and son went up to the 4th floor to get ice, the entire floor smelled like weed.
15. We were only able to get 1/2 of a container of ice. It was only enough to fill 1 cup.
16. When I took my son to the pool to go swimming, I noticed green algae all along the windows and even weeds growing in a couple corners.
17. The rail going into the pool wasn't secured into the ground outside of the pool.
18. The water fountain in the pool area was rusted.
19. The guide button on the remote for the TV didn't work.
20. Miscellaneous metal screwed to bathroom wall with sharp pieces exposed.
21. Paint chipped in multiple areas.
22. Barely any hot water.
April
April, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 มี.ค. 2025
Poor poor
You would be better sleeping on the floor or in your car. The pool is gross and you cannot see the bottom. Very limited breakfast. The room floors were filthy. The toliet didnt look as if it was cleaned in month's.
Erin
Erin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มี.ค. 2025
Needs updated !!!
Everything was broken in some way. Doors. Couch. Carpet had a hole in if that was huge
mike
mike, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 มี.ค. 2025
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มี.ค. 2025
I wouldn't stay again
Staff were nice, but the whole experience was grimy. The breakfast was typical bad hotel breakfast. The OJ was 👍
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มี.ค. 2025
Randy
Randy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ก.พ. 2025
Great stay ! Pool down
We had a a wonderful stay. Great continental breakfast. Very kind staff. Only downside the pool was broken so it was closed.
Corrine
Corrine, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ก.พ. 2025
No hot water for the hot tub.
I got this as a get away for my wife and the water for the hot tub wouldn’t stay hot….. which was the whole point of the stay. Pretty disappointing. Also the heat in the room didn’t work.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.พ. 2025
Good place for a,quick visit!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ม.ค. 2025
Bed bugs!
I was in room 119 that wasnt properly cleaned upon arrival, then i tried to move past the few things like food/drink marks left on the table. Then found a eyelash in the bed from the previous visitor along with my bed having bed bugs in the bed. I reported the issue to the night shift manager James who said okay they could move my room. No apology for the inconvenience, nothing in regards to the bed bug issue or the room not being cleaned. Then james provided me with a key to another room we had a king size bed but we had to downgrade to two queen beds do to availability. Walking into the room the room is a mess and bed are taken apart so the room wasnt cleaned from the previous visitor. I go back doen to the front desk to tell James at which he huffs and says i will look at this next room before sending you to it. When speaking with the manager on shift he explaine dthey would offer no comp or refund due to having to downgrade my room for the bug issue. I did ask for a manager on day shifts information to talk to someone about the issue
completely unacceptable the way the matter was handled. I provided pictures of 2 of the bedbugs and second room key that had a mess in the room. Overall would not recommend if youre looking a cleanliness stay.
Alicia
Alicia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 ม.ค. 2025
Toilet leaked, closet door off track, hair dryer broken off wall. General state of disrepair. 3 night stay, had to request toiletries.
Grant
Grant, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธ.ค. 2024
Jenipher
Jenipher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธ.ค. 2024
Free breakfast, friendly staff
Chad
Chad, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธ.ค. 2024
Clean, safe, and staff are very helpful.
Germaine
Germaine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธ.ค. 2024
Amariah
Amariah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พ.ย. 2024
I liked that the staff offered me a tray to carry up breakfast to my kids. I disliked that there was trash left from a previous person by the bed, stains on the carpet, mold around the toilet rim, and the AC unit didn't work.
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พ.ย. 2024
The sofa bed was broken. It wasn't possible to sleep on when we pulled it out. It also had food or blood stains, so not the cleanest.
The gal helping with breakfast wasn't the friendliest, and the food setup seemed a bit more run down than other hotels I've stayed.
Other than that, the stay itself was good. The front desk staff were great, and they helped us get towels and linen as needed.
I would still stay there again given the few minor issues.
T.J.
T.J., ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พ.ย. 2024
Taylor
Taylor, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 พ.ย. 2024
The room was dingy. Carpet frayed and torn. Rust marks down the shower. Room was only cleaned when we asked for it. This place needs a complete renovation. Only thing decent was the breakfast.