Refused to give me a refund. Elevators not working
This place refused to refund me my money. They told me they couldn't refund me because the manager was never there. Their elevators were not working, we had someone with a wheelchair. They told me they couldn't refund because I had reserved through hotels.com. I called hotels.com and they also informed me that they could get ahold of any managers. Super bad management. I wouldn't trust. I had to reserved in another place and and was down. $150 for a one night stay. I am very upset.
Janett
Janett, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Talithia
Talithia, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Isabel
Isabel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Buen hotel muy bien ubicado
Todo muy bien.
La chica de recepción de la mañana es muy atenta.
No así la de la tarde.
La bañera muy sucia
Fernando
Fernando, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Gabriela
Gabriela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Everything was very good
Jose
Jose, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Juanita
Juanita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Wenceslao
Wenceslao, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Yvonne
Yvonne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nice
Great hotel They had me with the Dove products and free coffee
Anitria
Anitria, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
needs renovation
LIZETTE
LIZETTE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Older and worn room. Staff was excellent.
joseph
joseph, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property was old, smelled of smoke and wet dog and was very humid and damp inside the rooms. The carpet was damp and sticky and the tub was rusted. This was thebworst hotel I wcer stayed in. The only pro was that the staff was kind and the window opened.
Sherna
Sherna, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The staff was friendly and helpful. The ability to use the washers and dryers for free was wonderful and a surprise bonus! The property is currently under renovations which will be great once completed. There is a foul smell in some areas. The first room we were given had a terrible stench. I am not one to complain and attempted to make it work. I even opened the windows to air it out, but it did not help. There were stains on the carpet and the room in general seemed to be one of the ones that needed renovations badly along with the smell of the entire 2nd floor. The second room on the third floor was much better! The pool area was okay, but my family and I couldn't fully enjoy. This hotel seems to be a property that is housing many male contract workers. Our first day there, we took the kids down to enjoy the pool after all the traveling we had done in the car. There were men there staring at us the entire time. As a woman and mother, I did not feel comfortable at all. Later we realized the men would all gather there to hang out after work daily. We did not return to the pool area the rest of our time there. I would not return to this location again.
Irene
Irene, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
María
María, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
They need to remodel horrible tub
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Arthur
Arthur, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มิถุนายน ค.ศ. 2024
It was ok. Place was not in the best condition .
Eva
Eva, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Jesús
Jesús, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Perfect for work trip
Convenient and clean. No issues at all.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
First thing, when I walked into the lobby to check in, the 2 ladies at the front did not acknowledge me. They both just looked up and stared at me. I was stunned by this reception. Then next thing is the smell. It smelled like mold and got worse as we got to rhe elevate and as we open the room door I was over it. I didn't enter the room.
Sandra
Sandra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Shop worn
The staff is very friendly! But, this property needs some TLC. The first room the tv didn’t work. The second room the refrigerator didn’t work. The 3rd room was ok… although a little tired and worn out.
John
John, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
The bathroom was horrible! From the handles of the drawers to the actual tub were all dirty and rusty. Even the lamp above the mirror was all rusty. There were no hairdryer and NO PHONE! In the room. Apparently they were “under renovations” and that’s why there were only 5 hairdryers in the whole hotel, and not all rooms had phones.
The furniture was dirty and there were cans in or room when we first arrived.
Worse part…our room door was open when we arrived!
Not staying in this hotel ever again!