I don't even know if I have the energy to explain. The check in process was a disaster. Hotels.com said I paid a deposit yet no one could find a paid deposit. The hotel made a xerox copy of my ID in a back room - definitely sketchy. Anytime I needed anything from the front desk, people from a completely other hotel were manning the desk so couldn't help me. The outdoor food/bar area was not open the entire four days we were there. The front lobby absolutely stunk like a highway rest stop. There was a heavy cigarette smoke smell in the hallway of my room. It was a terrible stay overall and I'd never stay or recommend it again.
JOLENE
JOLENE, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Our New Favorite
Fantastic hotel. We visit the area frequently and have found our new go-to stay!!! Props to Tauran at the front desk. Super polite and so helpful!
Amy
Amy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Espetacular!!!
Espetacular!!!
Fica no coração de Orlando.
Não precisa pagar estacionamento.
Área de lazer esplêndida.
Ana Lúcia
Ana Lúcia, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
Kirstie
Kirstie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เม.ย. 2025
There was a lot of construction
I wish they had a bench to sit on outside of the front door to wait for our rides
I also would have appreciated a small store in the lobby to purchase drinks we had to drive through all the construction to get a soda or a water
Other then that the rooms were comfy and had everything we expected we would need
Dolsey
Dolsey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
Jennifer
Jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Seit Jahren immer wieder gerne .
Perfekte Lage
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Natalie
Natalie, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เม.ย. 2025
Monterious
Monterious, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Short staff hotel but we understand
Hotel seems to be short staff and there is construction going around the hotel. We needed toilet paper. We was told there was only one person working and you have to come down to the front desk and get it. We needed a dollie for suit case and was told the same thing on the day of leaving. Also, if you had any hotel trash you had to the designated areas to throw your trash away. No room service. Also, there is a poolside bar but it was closed for our whole stay. However, the rooms are nice and they have a full size kitchen. Also upon coming back from a park all day the water was turned off. But it did come on about 30 minutes after we were there. I wish they would have text or email a heads up.
Olivia
Olivia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 มี.ค. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มี.ค. 2025
Misrepresentation
On your website there was a restaurant and a bar as well as room service at this establishment. When I spoke to the manager about the lack of those amenities I was told that they have tried to get hotels.com to change their information. I don't know nor do I care where the fault lies. I just know that I paid way too much for a subpar vacation
Darla
Darla, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Great view
For the price point the view and the room were amazing
Shannon
Shannon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มี.ค. 2025
Very clean
Suite was very clean. Parking convenient. Wish there was not an extra charge for daily maid and fresh linens. Otherwise, very comfortable.
Taryn
Taryn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Clean & Beautiful Property
We had a wonderful stay. Our balcony looked out over the pool. The bed was comfortable as were the pillows (plenty of them too). Location was perfect.
Aimee
Aimee, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Justice
Justice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มี.ค. 2025
Bom hotel para família, bem
Localizado
Diego
Diego, ทริปกับครอบครัว 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มี.ค. 2025
Confortável
Quarto grande para ficar 2 adultos e 2 crianças, o que traz bastante conforto. O sofá-cama não é muito confortável, mas as crianças não sentem muito.
Quarto tinha um cheiro de lugar fechado com cigarro que não saía nem com a janela aberta.
A cozinha e máquina de lavar/secar são ótimos e ajudam muito pelo fato de não ter que sair pra comer ou lavar roupa.
Tamara
Tamara, ทริปกับครอบครัว 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มี.ค. 2025
Wouldn’t come back.
The hotel room was dirty - hair everywhere, the lamps were slanted (looks like someone did a quick wipe down and didn’t even have the time to straighten them), the doors were filthy. We truly felt gross staying there.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.พ. 2025
The beds were comfortable and staff was great. Unfortunately the shower barely turned on and the hot tub was cold.
Kristin
Kristin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ก.พ. 2025
Petra
Petra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.พ. 2025
Pål Eirik
Pål Eirik, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.พ. 2025
illo
illo, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ก.พ. 2025
WILL NEVER GO BACK!!!!!
I stay in hotels for biz about 50 nights a year. This is by fore one of the worst! I could not even by a bottled water! No vending! Staff was nice, but limited and over worked!!!! I booked because every pic I say had a balcony. Mine did not have one. No food, no soda, no free basic breakfast (Not even coffee or cereal with milk!), took 25 minutes to get a cart as they only had two! I was also told that they could not call up the the guests that had taken a cart 30 minutes ago to pack their room
and ask them to please bring a cart down soon. UGH! after that, it took 20 minutes to get the one of only two elevators were working and the second one was having "issues"! I was late for a biz meeting that could have cost me my job!!!!!! There was minimal hot water my last day with a tap at a 25% flow. I could go on, but most of it would just be complaining even more!!!!! I no longer trust Hotels.c reviews sine they went to the Darkside!!!!
Steve
Steve, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ก.พ. 2025
Experiencia regular.
No limpiaron el cuarto en las 3 noches que estuvimos.
Nunca colocaron jabón, papel higiénico.
Las toallas eran las mismas desde el día 1.
No había tambucho de basura afuera, solo en el baño.
No había un escurridor o toalla para secar los trastos
El teléfono del cuarto no funcionaba y toda pregunta o necesidad había que ir hasta la recepción.
La ubicación del hotel es buena y céntrica
Las camas y almohadas eran cómodas
Cobran un innecesario depósito