We stayed here at the end of our Japan trip. The service was incredible, everyone was hopping up to help whenever we needed. Huang at the bell service specifically was very helpful to us. She helped us from start to finish. Food is expensive and there really isn’t another breakfast or dinner option around as most restaurants nearby close at 3-4pm. The food was good but not sure about value there. The room was spacious and there was a king bed which is hard to come by in Japan so we enjoyed that. The decor is definitely dated but from what we saw, majority of the clientele are older folks so they probably enjoy it. Atmosphere was very relaxing and we saw Mount Fuji everyday of our trip from the lawn of the hotel. There’s a free shuttle from Okawara Station, just be sure to book in advance on their website and there’s also a free shuttle to and from the town area of Hakone each day which was fabulous. Overall a nice stay.
Ellen
Ellen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place to relax and recharge.
Great hotel, nice and beautiful location, friendly and helpful staff. The amenities are a little outdated, but feels very authentic and everything works well.
Farida
Farida, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel was comfortable and staff provided excellent service. Location next to Lake provided great views of Mt Fuji. Best service was the shuttle service hotel provided from train station and into the town of Motohakone.
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dulce María
Dulce María, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shirley
Shirley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
takeshi
takeshi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent service
Yazdi
Yazdi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Tsukayama
Tsukayama, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Cheng-Hao
Cheng-Hao, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Old hotel
Restaurants needs improvement and the rooms are super old.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Kham
Kham, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กันยายน ค.ศ. 2024
À notre arrivée , l’hôtel n’avait pas connaissance d’une réservation 4 personnes mais pour 2 ( malgré preuve à l’appui de ma réservation hôtels.com). Ils ont absolument voulu faire payer une chambre supplémentaire ! Après 1 heure de conflit , ils ont finalement accepté notre venue !
Karine
Karine, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excelente opción para estar aislado de la ciudad, relajarse y pasar buenos momentos con tranquilidad
Chambre disponible à 15h (comme partout) mais enregistrement possible dès notre arrivée à 10h. Belle établissement avec une chambre suffisamment spacieuse et une belle salle de bain. Le onsen est génial. L'hotel est proche de l'embarcadère qui permet de rejoindre motohakone. Proche aussi de l'aquarium/zoo.
A 2 pas du téléphérique
Petit déjeuner copieux et varié (buffet).
Presence d'une navette gratuite vers motohakone.
eric
eric, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Godt hotel ved søen
Stort Hotel med rigtig god service, gode faciliteter og god beliggenhed. Vores værelse var rent og velindrettet med udsigt til søen med god plads til en familie på 4. Onsen var en stor oplevelse. Gratis shuttlebus rundt i området og til stationen.