The place is older and area immediately surrounding is run down. You have to drive to everything. The breakfast was not very good and the elevator was very scary as it makes a loud sound at the second floor. The beds were amazingly comfortable and we had a suite so plenty of room to move around and to put baby activity areas. The lobby is very basic and the floors were creaky so nothing to draw me back to it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Looked good on the outside.
The ladies at the front desk were excellent! I had locked myself out of my room and they came to the rescue. The hotel facility over all was clean and in order as it should. The room we stayed in was in need of maintenance and upkeep. The bathroom tile had two pieces that were loose and pulled up with ease. The shower walls looked like it had been cleaned bout three of four visitors ago, scale build up that you could take your fingernail and scrape it off. The bathroom over all needed a thorough cleaning. The shower head nearly worked. The HVAC system needed work, the heat barely worked, the air output was horrible.
Morgan
Morgan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ubaldo
Ubaldo, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Henry
Henry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very comfortable beds , very spacious rooms. Good breakfast. Friendly staff.
Faith
Faith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Don’t waste your money here
We arrived around 11 or midnight thinking we would have clean rooms. You could tell one of the rooms had been made to look like it was turned over but when I pulled back the sheets they were dirty and you could tell they were not replaced. I called for service there was no one to fix this so we have to pack up 4 kids and move both of our rooms. When we got into the new I checked everything again. It seemed fine until I started taking the blankets apart. There was a blood-like stain. It was replaced with a king size blanket as there were no queen blanket. I was told they don’t keep extras and she would try to help us make the bed because there was no housekeeping. Out of the 4 days we were there our room was cleaned one time. I had to constantly call and ask for that service which is crazy. I paid to be at a hotel so we wouldn’t have these problems. Besides moving rooms and giving us a new blanket, they never tried to make it right. Will not ever stay here again.
Quasia
Quasia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
No privacy but everything else was great.
The only negative thing was that there was no curtain in our room. Only a shade which was see through from the parking lot. So we got dressed in the bathroom and kept the lights out. Everything else was wonderful. Pool, breakfast, check in, etc. Won't book again simply because we prefer our privacy. Thought it might be a fluke but read some other reviews after and noticed others have had the same experience. I would definitely add curtains to your rooms asap.
Heath
Heath, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Deanna
Deanna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great stay!
Great location, very clean, great staff.
Enjoyed the breakfast!
Great job!
Edwardo
Edwardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place on the West Loop
Great location on the west side, firm beds, nice price. "Joe" does an awesome job every morning in the kitchen. Enjoyed my stay here.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
willie
willie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JULIO
JULIO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
wesley
wesley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room had gnats all over. & room wasnt very nice. Everything was old.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Socorro
Socorro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
GLENN
GLENN, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rooms were fair, but the hotel common areas were not clean.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Socorro
Socorro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Greg
Greg, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stuck on 3rd floor with no elevator.
The Comfort Inn that we stayed at in
Lubbock on October 3-7 confirmation number 72057945412136, had a major issue with the elevator. The only day it
worked was the day we checked in and
of course our room was on the 3rd
floor. My wife and I are elderly and it
was especially difficult for us to get our
luggage down the stairs when we
checked out. I believe I should get a
some sort of a refund on our stay.
The hotel itself was good but an elevator that was out 3/4 of our stay is not acceptable.