The wifi was not working. When I complained to the front desk at checkout, I was told that it was working and they could see I had used it which is correct, however after 5 minutes of webpages not loading I had to revert to using my phone data. The front desk made no apologies for this and no apology was offered for the fact that the guest lifts were also out of order. One service lift was available but had significant queues so I have to use the fire emergency stair case to get to and from my room.
Declan
ทริปธุรกิจ 2 คืน
6/10
Beim Check in erstmal 15 Minuten in der Schlange gestanden. Aufzüge defekt, dafür dann in den Notaufzug umgeleitet.
Die Dusche ist abenteuerlich. Man muss den Drehknopf schon mit Handtuch packen, da er so schwergängig ist, dass man ihn mit nassen Händen nicht benutzen kann.
Verbrauchsgüter im Bad leider leer und als Krönung Flecken im Bettzeug.
Ausschilderung grottenschlecht. Im Notaufzug ist die Lobby in der falschen Etage ausgewiesen und dann wird man dafür auch noch beim Nachfragen vom Personal für blöd verkauft.
Preis und Leistung stehen in keinerlei Verhältnis zueinander.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
10/10
Margaret
ทริป 1 คืน
10/10
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
Joseph
ทริป 1 คืน
10/10
Location is great. Walk to the terminal. Staff was excellent. Room was new quiet and modern amenities. The food was the only disappointment. Hopefully the kitchen gets the same upgrade the hotel rooms got.
Paul
ทริป 1 คืน
10/10
Rene
ทริป 1 คืน
8/10
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
6/10
We had to wait a long time to check-in.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
10/10
South Side
ทริป 2 คืน
6/10
David
ทริป 1 คืน
6/10
Sylvia
ทริป 1 คืน
10/10
Dmytro
ทริป 1 คืน
6/10
The Hotel is a tipically Airport Hotel well located! The Hotel is run down and needs an urgent upgrade. We booked a Suite and it didnt impressed me at all. The Hotel has not changed in the last 20 years.
Federico
ทริป 1 คืน
10/10
Soohyeon
ทริป 1 คืน
8/10
It is a good option to stay in Frankfurt for a short trip. The transportation is very easy to get Frankfurt downtown.
Sonia
ทริป 1 คืน
10/10
I’m always amazed by the service at this hotel. Staying here 2-3 times per month. World class staff. Extra plus for the cigar lounge.