Had to move to another hotel, the smoke filled room was suffocating. Still waiting on my refund since I prepaid and left after 1 day.
DIANA
DIANA, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Never had towels in my room.
Mr
Mr, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christina
Christina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Do not book here.
Toilet has urine stains in it. Toilet lid was cracked. No towels and were given pool towels to use. Stains on bed sheets. Was so disgusting that we gave up our 2nd night and went elsewhere.
Kurt
Kurt, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not returning customers
The beds were hard as rocks, each bed only had 2 pillows, the television did not work, and the pullout bed/sofa was disgustingly dirty with no sheets.
Hannah
Hannah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel and hotel room was outdated, old, dilapidated, dirty and filthy.
Matthew
Matthew, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jacob
Jacob, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Tito
Tito, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Impossible to contact
I had to cancel last minute. I tried over ten times to reach the front desk via two different phone numbers. I also sent messages through the hotels.com system and never heard from anyone. They have yet to reach out. Now I expect they will charge me a no-show fee, which I will have to fight as I did try to inform them. Their lack of accessible voicemail is concerning. Very poor customer service and not at all user friendly.
Jill
Jill, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Upon checking in, I went to the restroom. It smelled like piss, ceiling tiles were missing. When I returned to the front desk, another couple told me this hotel has mice and mold. I did not check in!
Bryan
Bryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kerry
Kerry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
other than no towels in room. good
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
rocio
rocio, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This property was dirty and run down. It was not worth the money i spent for the night. My room was filthy and the walls were dirty. Ac was disgusting in the vents it had mildew build up. The halls hadnt been vacuumed the handrails were covered in dirt. The building was run down and was in a horrible area. I will never step foot in that hotel again.