เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท

ที่พัก 4.0 ดาว

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

โรงแรมแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างติดหาด พร้อมสปา ใกล้กับจัตุรัส Puerto Morelos

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท

หาดส่วนตัวที่อยู่ใกล้ๆ, ทรายสีขาว
3 บาร์/เลานจ์, บาร์ริมสระว่ายน้ำ
2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
บาร์ริมสระว่ายน้ำ
2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท เป็นที่พักที่ขับรถเพียง 5 นาทีจาก จัตุรัส Puerto Morelos ผู้เข้าพักสามารถหาอะไรรับประทานได้ที่หนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่นี่ และเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยบริการนวด อโรมาเธอราพี หรือวารีบำบัด ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้ ได้แก่ 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์ริมสระว่ายน้ำ และอ่างน้ำร้อน นักเดินทางเทคะแนนให้สระว่ายน้ำและพนักงาน
VIP Access

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • สปา
  • บาร์
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • หาดส่วนตัว
  • 2 ห้องอาหารและ 3 บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ซาวน่า
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • อ่างน้ำร้อน
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • เครื่องปรับอากาศ

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ช่องทีวีพรีเมียม
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • บริการซื้อของชำฟรี
  • ลิฟต์
ราคาปัจจุบัน ฿11,902
ราคารวม ฿15,153
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
27 ก.พ. - 28 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 4 ห้องจาก 4 ห้อง

Junior Suite Platinum

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เตียงเสริมฟรี
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
มินิบาร์ฟรี
ทีวีจอแบน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
มินิบาร์
  • 53 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 เตียงพับติดผนังขนาดควีนไซส์

ห้องจูเนียร์

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เตียงเสริมฟรี
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
มินิบาร์ฟรี
ทีวีจอแบน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
มินิบาร์
  • 53 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 เตียงพับติดผนังขนาดควีนไซส์

Family Room Platinum

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เตียงเสริมฟรี
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
มินิบาร์ฟรี
ทีวีจอแบน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
มินิบาร์
  • 53 ตร.ม.
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงพับติดผนังขนาดควีนไซส์

ห้องแฟมิลี่

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เตียงเสริมฟรี
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
มินิบาร์ฟรี
ทีวีจอแบน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
มินิบาร์
  • 53 ตร.ม.
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงพับติดผนังขนาดควีนไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

สถานที่ใกล้เคียง

  • สหภาพศิลปินปูเออร์โตมอเรลอส - ขับรถ 3 นาที
  • จัตุรัส Puerto Morelos - ขับรถ 3 นาที
  • หาด Ojo de Agua - ขับรถ 8 นาที
  • สวนสัตว์ Crococun - ขับรถ 9 นาที
  • หาดปูเออโตมอเรลอส - ขับรถ 16 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 36.4 กม.
  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 28 นาที, 28.1 กม.

ร้านอาหาร

  • Ile de France - เดิน 1 นาที
  • Arrecife Restaurant - เดิน 8 นาที
  • La Alhambra - เดิน 4 นาที
  • Trattoria D'Gulio - เดิน 1 นาที
  • Zan-Za Bar - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท เป็นที่พักที่ขับรถเพียง 5 นาทีจาก จัตุรัส Puerto Morelos ผู้เข้าพักสามารถหาอะไรรับประทานได้ที่หนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่นี่ และเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยบริการนวด อโรมาเธอราพี หรือวารีบำบัด ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้ ได้แก่ 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์ริมสระว่ายน้ำ และอ่างน้ำร้อน นักเดินทางเทคะแนนให้สระว่ายน้ำและพนักงาน

รวมทุกอย่าง

โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 150 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้ในช่วงวันหยุดสปริงเบรกคือ 25 ปี
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • มีที่จอดรถที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 2 ห้องอาหาร
  • 3 บาร์/เลานจ์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • สแน็คบาร์/เดลี่

เดินทางกับเด็กๆ

  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

กิจกรรม

  • มีทางลงหาดส่วนตัว

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการซื้อของชำฟรี
  • ร้านทำผม
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ทีวีในส่วนกลาง
  • 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปาครบวงจร
  • อ่างน้ำร้อน
  • ซาวน่า

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32-นิ้ว
  • ช่องช่องดาวเทียมแบบพรีเมียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์ฟรี
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายไปกับทรีทเมนท์ที่ El Cocay Spa ในโรงแรมได้ บริการต่างๆ ได้แก่ ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า และสครับขัดผิว สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี และวารีบำบัด สปาแห่งนี้มีซาวน่า อ่างน้ำร้อน และที่อาบน้ำแบบตุรกี/ฮัมมัม

สปาเปิดทุกวัน ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี ใช้บริการสปาโดยไม่มีผู้ดูแล ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 6 ปี ใช้บริการสปา 

รางวัลและพันธมิตร

ที่พักที่ได้รับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม
ที่พักแห่งนี้เข้าร่วมโปรแกรม EarthCheck ซึ่งมีการประเมินผลกระทบของที่พักที่มีต่อหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: สิ่งแวดล้อม ชุมชน มรดกทางวัฒนธรรม และเศรษฐกิจท้องถิ่น

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • ค่าธรรมเนียมปลายทาง: USD 4 ต่อที่พัก, ต่อคืน
  • ค่าธรรมเนียมรีสอร์ต: USD 15 ต่อที่พัก ต่อคืน

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

    ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 6 ปีใช้บริการสปา และผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 12 ปีสามารถใช้บริการสปาเฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล

     
  • ต้องจองบริการนวดล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
<li>ค่าธรรมเนียมสำหรับงานกาล่าดินเนอร์ในวันปีใหม่ได้รวมอยู่ในค่าห้องพักของวันที่ 1 มกราคม ตามราคายอดรวมที่แสดงไว้แล้ว</li>

ชื่ออื่น

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

คำถามที่พบบ่อย

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มี 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

มีอะไรให้ทำบ้างที่ เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท และบริเวณใกล้ๆ

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท มี2 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและ3 บาร์/เลานจ์ รวมถึงบริการสปาครบวงจรและที่อาบน้ำแบบตุรกี/ฮัมมัม

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

ที่พักมีร้านอาหาร 2 ร้านในบริเวณที่พัก

บริเวณรอบๆ เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท เป็นอย่างไรบ้าง

เวนตัส ฮา ที่ มารีนา เอล ซิด สปา แอนด์ บีช รีสอร์ท เดินเพียง 12 นาทีจาก อุทยานแห่งชาติทางทะเล Arrecife de Puerto Morelos

รีวิว Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Ventus Ha Heaven
What an amazing resort. Stunning grounds with beautiful and tastefully designed gardens and walkways. The grounds are beyond clean leaving even the older sections of the resort looking new. A multitude of pools, with large seating areas and different views ensures there is a spot for everyone. Great quiet but fun, adult areas and louder more game oriented family spaces. The hot tubs are huge bonus and the infinity pools overlooking the ocean and on the rooftop bars are amazing. The rooms are brand new and tastefully decorated, and plenty spacious. The hammocks on the balconies are great touch for late day relaxation . The service is impeccable. Staff is friendly, polite and helpful at all times. Finally, the food was better than expected. While our Italian dinner disappointed somewhat, every other meal was way above average. Thanks to all and we can’t wait to come back.
john, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Ryan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

El hotel esta en buenas condiciones, no hay mucha variedad de restuarantes para comida o cena, a pedar que tienen varios habilitan solo algunos.
SAUL, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Madison, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Tobias, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The best resort experience of our lives!
The most amazing hotel/resort experience we have ever had. The food, the service, hospitality, weather, swimming pools (for adults and kids), private beaches, room and the location were all great! I highly recommend. We will definitely visit again this year
Vivek, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

New room- broken building
New room on the 5th floor with broken elevator and no AC for 2 days. I’m older and going up and down 5 floors was a beating. Waisted a lot of my time waiting for maintenance to come and fix the air. Food was excellent but drinks were not great. Poor selection of spirits.
Viana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Amazing place to stay!
Adrianna, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The resort to come too!!
Excellent stay, lots of restaurants to choose from, excellent service and clean!!! Thoroughly enjoyed our 6 day stay here
Ameel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Buena opción
Excelente, mi tercera vez que voy y todo de maravilla
Alan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Sungjin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Muy buen servicio de parte de la mayoría del personal. Nos vemos pronto
Abraham, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Good .. we have a great time!
Lyudmila, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excellent
Talip, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

It was a good experience stayed for 6 nights with kids everybody enjoyed but there was very less options for indian vegetarian food so we suggest them to put some vegetarian options in lunch and dinner.
Ritesh, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Very beautiful place but going to the resort is very sketchy. Not really pleasing to the eye
Jeremy, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

No regresaría, hay mejores opciones
La información que dan al hacer la reserva es muy pobre, en ningún lado pude encontrar las instrucciones para reservar mi traslado desde el aeropuerto, a mi llegada llamé por teléfono y solo me pasaron de una línea a otra, nadie intentó resolver o ayudar en lo más mínimo, una experiencia muy mala desde el inicio de mi viaje. El hotel está bien pero los meseros aunque son amables, tratan significativamente mejor a los turistas extranjeros
Ana Victoria, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

For our first time staying at an all inclusive Ventus Ha was awesome! Staff tended to every need in a timely manner.
Joanne, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The property itself was beautiful and well-maintained with really good amenities. Unfortunately, we found the food to be very unimpressive, perhaps because the focus seemed to be on quantity and diversity of food types rather than overall quality. This is what makes us give this beautiful resort only an average rating.
Dana, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

N/A
Akilah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Food horrible. No good drinks besides mixers. Restaurants located between 3 hotels. Not even a coffee bar at that hotel
Mireya, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Super recomendable Una súper opción para irte con tu pareja !
Luis Carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

N
Linda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

We Love This Place!
We have visited El Cid's properties in Puerto Morelos over a dozen times and have always had an enjoyable stay. During our last visit, my wife had a negative experience with a staff member at one of the restaurants, so I brought it up to hotel management. I had no expectations beyond them taking action. After spending that afternoon at the pool, we returned to our room to find a hand-written apology note, a small chocolate sculpture, and a bottle of champagne. They definitely listened to my concerns and went above and beyond to make sure my wife was smiling before we left. Bad interactions happen sometimes so I would not fault them for 1 in over 10 years, but I will give high praise for their response!
Jonathan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great for a family trip, not a party hotel
Joseph, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว