Horrible , las cucarachas no me dejaron en paz , los chicos del bufet excelente pero el resto no me gusto .
Carlos
Carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great family vacation experience
It was a great stay.
Eddy José
Eddy José, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not for older people or with mobility issues!
Due to remodeling of main lobby they have everyone checking in and out at a big tent, very hot and not enough seating! This hotel is extremely uncomfortable for people with mobility issues and for older adults; very few ramps, too many stairs/steps! The service is overall good!!
Lisandra
Lisandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Victor Manuel
Victor Manuel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Worst experience ever
My first room when Check in we was welcome pest in the room walking around the floor roaches everywhere in the bathroom and living area.
They change my room gave me a new room around 7:30pm at night
During my room switch I left my fiancé at the downstairs buffet to go move the luggage’s and comeback to the restaurant Casablanca
During the process me and my fiancé got loss without her knowledge of the new room number she was lost and no way of contacting me
Hotel staff was not helpful at all they kept pointing my fiancé to dark area when she ask where is the front seat had her wondering around the property loss
During her walking and me trying to find her they was a blackout the place went totally dark
My fiancé started crying in the phone with me I went to reception to help me find her
To call security they denied my request it can be language barrier some staff spoke English
I told the hotel reception to find her they was worrying about me yelling at them to find my fiancé they wanted to arrest me because I’m yelling if wasn’t when the light came on and my fiancé walking around the corner I said there she goes
She was emotional she said to them if my fiancé say I’m lost why nobody looking for me why you more worried that your staff is trying to arrest my fiancé on our first day here when you guys mess up
They all money hungry because they wanted my fiancé to pay for them to release him for nothing
It was my fiancé birthday that’s why we even went
Steve
Steve, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Elba Jacqueline
Elba Jacqueline, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent customer service. The staff at the resort all very nice friendly. Thank you to the Expedia representative at the resort.
Miosoti
Miosoti, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
La peor experiencia,3 cucarachas en la habitacion,se le comunico a la gerencia y nos cambiaron de habitacion para otr donde tambien habien 2 cucarachas ,Dios tomen carta en el asunto...
Carlos
Carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing
Hipolito
Hipolito, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rosa
Rosa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kathleen
Kathleen, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Emily Ciara
Emily Ciara, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kevin Hernan
Kevin Hernan, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything about this trip was beautiful except that the resort is trying to sell you something everywhere you go from timeshares, cigar, spa, rum. It was quite annoying but overall very nice.
Nirupa
Nirupa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was excellent very pleasant and polite went out of their way to make sure we have everything we need it
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Una experience hermosa
Oscar
Oscar, ทริป 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jasmin
Jasmin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The property need a lot of work the food was horrible not too many selection was really disappointed with this resort cause I came the first time in 2017 and won’t be coming back the marketing people was knocking on the door at 730 in the morning even thought I put the sign do not disturb came here for my honey moon left very disappointed
Ana
Ana, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gabriela
Gabriela, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hendry
Hendry, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The property ask for you to be a US citizen and the room was so outdated, bathroom mirror with stains the air conditioner leaked water on the floor which made it slippery, my TV did not work and the bed was hard.
Elba Maria
Elba Maria, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
I have come 2 year in a row and plan to visit annually
Geneva
Geneva, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Food, restaurant.
Leon
Leon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
AGNES E
AGNES E, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Muy a gusto con las instalaciones, muy buena comida, lo que no me gusto la habitación todo el tiempo se mantuvo con el piso muy mojado.