One of the night I stayed, at around 4-5 AM, while I was sleeping in my room, the other guests accessed my room through the door and entered. I'm not sure if this is a common issue at this hotel, but for a place charging over $200 per night, the security at night seems very poor.
The hotel has great service. My room was large with good lighting, great view, good work area. The staff was excellent and made you feel welcome. The only problem I had was WiFi. I could use it on my phone but I could not use it at all with my computer. It apparently had a conflict with my automatic backup to the cloud.
Chris
Chris, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
A well located hotel albeit a little tricky to understand entering if arriving by foot. The hotel itself is a grand old hotel with large rooms, large beds and all of the amenities you would expect and need. It does feel a little dated. I don't think it would be unreasonable to say its intention was originally not geared for international tourism and they have made updates to restaurants, facilities and rooms to try and be more so. The check-in was efficient although jacked the usual warmth of Japanese hospitality. The breakfast was disappointing so I would recommend dining out. It doesn't offer value for money.
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พ.ค. 2025
The hotel is in a great location
The hotel is in a great location with convenient access to both Narita and Haneda airports, whether by train or Limousine Bus. There’s also a convenience store nearby, making it easy for quick purchases.
In addition, the Shinbashi area offers plenty of nightlife options, perfect for exploring local bars and restaurants in the evening.
Overall, a very convenient place to stay for both business and leisure travelers.
Kittikhun
Kittikhun, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พ.ค. 2025
Fuki
Fuki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พ.ค. 2025
Christophe
Christophe, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
The hotel was the perfect choice for our first visit to Tokyo, well located, easy to get to from the airport and a great base to explore Tokyo from...
Noel
Noel, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
Dejligt hotel
Virkelig et dejligt hotel med venlig service, lækre værelser og flot udsigt over Tokyo.
Lidt støj fra nærliggende jernbane.
ANDREAS
ANDREAS, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
いつも使っています
いつも使っています。最近は料金が高いのが残念です
Satoshi
Satoshi, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 พ.ค. 2025
Hazuki
Hazuki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พ.ค. 2025
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
Great staff and convenient location, WiFi problems
Great staff, good location, and large comfortable rooms. Only problem I had was that the WiFi worked well for my phone, but continually stopped when I was trying to use my new Windows Surface computer. I am guessing that their WiFi is metered and would stop when my computer was trying to sync my files to the cloud.
Chris
Chris, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Great hotel in Ginza and walking distance to the train station. They do have wifi in the rooms.