There was a dirty washcloth left in the shower. Floors were dirty. Trash was never gathered during our stay and we did not leave a sign on our door. We originally booked a double queen but was informed one was not available when we arrived so was put in a king suite and told we would be moved the next day which never happened even after requesting and reminding the next day. After waiting a while we were hungry and tired and decided to just stay in the room given. To late in the day and with a dog and not eating we needed to relax and not have to worry about changing rooms. We were on vacation, we wanted to enjoy our time, make the most of our time. Breakfast was great. Staff was courteous. I just wish they would have been more helpful. I feel like I was charged for the double queen. I was told I would be compensated for the crappy room and lack of service but so far I haven’t been. Overall it would be a lovely place to stay that is close to the beach for a family with animals. I wanted a getaway with my aging dog that had never been to the beach. I was disappointed. I hope others have a better experience.
Teena
Teena, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ส.ค. 2025
Excellent stay
Room was clean and very accommodating!
Tabetha
Tabetha, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ส.ค. 2025
Damontrae
Damontrae, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
Samuel
Samuel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.ค. 2025
Good - bueno!
Nice place to stay, very close to everything
Bueno, bonito y aprecio. Muy cerca a todo.
Sylvia
Sylvia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ค. 2025
I will return
Great Stay.
Kathy was great. I would recommend this for family, leisure, and business.
jairo
jairo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.ค. 2025
Good location near historic Charleston. Great amenities and breakfast.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Big fam life
Family stay for weekend. We have a big family, so it was nice to have the space to accommodate us. Pool was clean. Breakfast was good. When we asked for fresh towels, they brought them right up.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มิ.ย. 2025
Woodi
Woodi, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มิ.ย. 2025
brittany
brittany, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มิ.ย. 2025
Great location to get to and from the beach. This is the 3rd year we have stayed here for our weekend getaway.
Cynthia
Cynthia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 มิ.ย. 2025
This is my 4th time staying at this hotel. It seems like the property is just going downhill each year. I definitely won’t be back after this trip. Last year the issue was I booked a king size bed for a higher rate when booking but was given a queen size bed for the price of a king. My partner’s hit his foot on the metal rails due to the mattress being too small for the rails when we told front desk about the issue nothing was done just an ok we will look at it statement... This year there was no hot water. We called down to the front desk twice and we got told to run the bathroom sink water and shower at the same time and it would heat up! Ummmm huh? It took hours for house keeping to bring us new towels and wash cloths. The on site laundry room only had one washer that was supposed to be functional but it wasn’t. What a surprise. It didn’t wash the clothes or drain properly. When we told front desk there was nothing said just an ok. They offered nothing to help solve the issue or accommodate us for the trouble. At breakfast the water had rust and dirt at the bottom of it. For almost $300 a night I expected much more. I only had a two night stay so my family just tried to make the most of it. I don’t recommend anyone staying here. There was also an incident where the fire alarm went off but it wasn’t very audible until we opened the door. It ended up being nothing serious but we didn’t know until going down to the lobby.
Jenna W
Jenna W, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิ.ย. 2025
Lee
Lee, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มิ.ย. 2025
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Great hotel and location!
Upon arrival, I was told the rooms had been recently renovated. I have never stayed here before so I can't compare the difference, but I will say the rooms were great! The staff were very accommodating and helpful!
Hotel was clean and the room was very clean as well. Everything we needed was supplied in the room kitchen as well! The pool area was lovely and there was a nice grill for those looking to cookout.
The hotel is located in a great area and is close to the beach, shopping, and restaurants. The only minor issue I had was that the pillows were very soft (great for those who love a cloud-like pillow) and I had to stack 4 on top of one another. Not a big deal though, as I will just bring a firm pillow from home on my next stay at this hotel. I will definitely stay at this hotel on our next trip to the area!
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Great price . Great service .
Edna
Edna, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ค. 2025
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
steven
steven, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พ.ค. 2025
We had a good experience overall. The were issues with the first two rooms we stayed in due to air conditioning not working but the staff were quick to make it right. We had a cold experience with the staff when checking out that was odd but overall they were kind.
Randi
Randi, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พ.ค. 2025
Shannon
Shannon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พ.ค. 2025
Rick
Rick, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2025
Can't fault the hotel. Excellent for business and family holiday!